尊敬的客户朋友： 您好！为了能更好地维护卷烟客户的合法利益，进一步了解您对烟草公司提供的各项服务的意见和看法，特组织进行本次卷烟零售客户满意度调查活动。 感谢您在百忙之中参与调查，以下问题请根据您的实际和需求认真作答，您的意见对我们改进和提升服务质量和管理水平非常有帮助，谢谢！
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