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中国—东盟博览会旅游展满意度调查（专业客户）
录音中...
尊敬的客户：您好!
为了进一步提升中国—东盟博览会旅游展的服务质量和服务水平，提高您的满意度，现诚邀您参与中国—东盟博览会旅游展满意度的调查。问卷中的所有选项均没有对错，您只要根据实际情况回答。我们将按照《统计法》的规定，严格保密，并且数据只用于统计分析，请您不要有任何顾虑。
衷心的感谢您的支持和帮助！
1、贵公司的名称 （注明城市）
*
2、截至到目前，贵公司共完成的交易金额（包括意向成交金额）
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交易数量
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3、贵公司是通过何种渠道了解中国—东盟博览会旅游展的?
【多选题】
A.网络;
B.报刊杂志;
C.朋友告知;
D.电视/广播;
E.主办方或政府邀请
F.其它渠道
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4、贵公司希望通过此次会展达成什么目标?
【多选题】
A.市场调研;
B.寻找新货源;
C.订购;
D.其它
*
5、您选择本次展会的参考依据是什么?
【多选题】
A.主办方口碑;
B.费用高低;
C.档次和规模;
D.服务水平
E.专业程度
F.其它
*
6.（1）总体来看，您对本次展会哪些方面比较满意?
【多选题】
A.服务质量;
B.展品有吸引力;
C.档次和规模;
D.现场环境
E.参展商表现
F.其它
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6.（2）其中，最满意的是哪方面?
A.服务质量;
B.展品有吸引力;
C.档次和规模;
D.现场环境
E.参展商表现
F.其它
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7.请对中国—东盟博览会旅游展做个评价
满意9-10
较满意7-8
一般5-6
不太满意3-4
不满意1-2
解决问题效率
解决问题效率
服务人员仪容仪表
服务人员仪容仪表
沟通时服务态度
沟通时服务态度
展馆卫生
展馆卫生
导示标识
导示标识
通讯服务
通讯服务
交通状况
交通状况
停车场管理
停车场管理
卫生质量
卫生质量
菜品质量
菜品质量
展品质量
展品质量
目标达成度
目标达成度
8.请您为此次展览会提出宝贵的改进建议:
评价对象得分