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东风公司新能源汽车客户满意度调查
录音中...
尊敬的客户，您好！为了更好地改进技术，服务客户。我们特地开展本次问卷调查，希望能得到您的真实想法与宝贵意见。谢谢您的合作！
1.
您的性别是？
男
女
2.
您的年龄是？
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46岁及以上
3.
您的职业是？
政府工作人员
外企/私企员工
外企/私企管理人员
国有企业人员
事业单位工作人员
事业单位管理人员
个体户
文艺体育类工作者
专业人士（医生、律师、记者等）
学生
无业
其他
4.
您的家庭年收入是？
10万元以下
10-25万元
25-50万元
50万以上
*
5.
您购买东风汽车是什么原因？
【多选题】
价格适中
外形好看
性能可靠
朋友推荐
*
6.
您觉得东风汽车的优点有哪些？
【多选题】
外观精美
车内空间大
价格比同等级车低
对于东风汽车品牌的信任
7.
您认为所购买的新能源汽车的续航能满足您日常的需求吗？
完全满足
满足
一般
很难满足
完全不满足
8.
您觉得您所购买的新能源汽车价格与传统汽车价格相比较有何区别？
价格非常高
价格很高
价格一般
价格较低
价格非常低
*
9.
您的新能源汽车有过故障吗？
从来没有
偶尔有过
一般
经常有
频繁发生故障
*
10.
您对您目前所在城市的充电桩分布及数量满意吗？
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
11.
您对新能源汽车的使用有何顾虑？
【多选题】
购入费用高
续航里程短
充电时间长
充换电配套设施不完善
安全性能
操纵性能
汽车外观及空间
动力性能
维修成本
了解太少
其他
*
12.
您对东风汽车售后服务哪一点最不满意？
维修质量
服务态度
价格
配件质量
*
13.
您对东风汽车其他方面还有哪些意见或建议？
评价对象得分