2020年度培训需求调查表（员工卷）

    为能更全面地了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望，不断提高培训的针对性和实用性，更好地设计符合公司实际情况及未来预期的培训计划，现开展2020年培训需求调查。感谢您的积极支持和配合。

      请仔细阅读内容，并结合实际选出您认可的答案，谢谢！
注：本卷适用于品质、前介等职能部门3级人员以及客服、护卫、工程部门1-3级人员
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1.
您的项目是？
总部职能部门
景湖花园
景湖蓝郡
景湖名郡
景湖荣郡
景湖春晓
景湖时代城
景湖春天
黄旗印象
天骄御峰
天骄峰景
华景富民
东城十三碗
地王广场
景湖湾畔
江与城
we谷产业园
山湖城
山河一二期
山河三四期
山河五期
创明工业园
锦堂阁
厚街银苑
厚街华科城
肇庆天骄御景
肇庆锦绣山河一期
肇庆锦绣山河二期
肇庆锦绣山河三期
肇庆市人民检察院
云浮锦绣山河
信宜检察院
广西天骄御景
灵山锦绣山河
广西天骄峰景
粤西案场
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2.
您的部门是？
职能部门
客服中心
秩序维护部
工程维修部
其他（欢迎说明）
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3.
2019年，对于服务处/部门的整体培训现状满意度，您是如何评价的？
（10分制）
9分—10分
7分—8分
5分—6分
5分以下（请说明原因）
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4.
2019年您曾参加过哪些培训：
（请尽量填写培训课程名称）
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5.
您觉得2019年参加的培训中哪些课程对您帮助比较大：
（请尽量填写培训课程名称）
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6.
以上您觉得不错的课程，您通过学习达到的主要效果是什么：【多选题】
增进专业知识
拓展知识领域（拓展了眼界）
增进解决工作实际问题的能力
熟悉业务流程
其他（欢迎说明）
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7.
您认为，最有效的培训方法是什么？【多选题】
课堂讲授
案例分析
现场演练
工作轮岗制
参观学习
专题研讨会
看录像或电影
户外训练
游戏
拓展训练
线上视频学习（手机端和电脑端）
其他（欢迎说明）
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8.
在过去一年中，您认为公司内训培训课程哪些地方有待改进：【多选题】
培训形式应多样化
提高讲师授课水平
培训内容应深化
培训应更具计划性、针对性
培训时间安排更合理
培训内容实用性
其他（欢迎说明）
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9.
您希望的或者所能接受的培训的频率是：
每周一次
半月一次
每月一次
两月一次
每季度一次
半年一次
其他（欢迎说明）
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10.
您认为您工作中目前面临的主要问题有？【多选题】
工作、生活压力大
与上级领导沟通不畅
公司业务知识不足
个人岗位专业技术能力不足
部门内外部的冲突
个人职业发展遇到瓶颈
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11.
未来一年，您本人期望在以下哪些方面得到进一步的提升？【多选题】
岗位专业知识
自我发展管理
岗位业务技能
职业素养
心态培训
其他（欢迎说明）
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12.
2020年您会选择参加以下“业务类”的哪些培训课程？【多选题】
客服助理业务技能提升
装修管理关键审核点分析
房屋装修各施工工程检查要领
电工日常巡查要领
设施设备管理技巧
路口岗高效来访确认技能提升
化干戈为玉帛的冲突管理
其他（欢迎说明）
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13.
2020年您会选择参加以下“心态类”的哪些培训课程？【多选题】
如何快速走出负面情绪
强压下如何淡定自处
如何保持职业气质
微笑如花 灿烂工作
如何激励员工潜能及责任感
其他（欢迎说明）
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14.
2020年您会选择参加以下“管理类”的哪些培训课程？【多选题】
OJT教练技术运用技巧
跨部门信息沟通技巧
如何提升团队协作力
如何提升员工执行力
公众面前表达力提升
倾听与传达技巧
工作委派及辅导技巧
如何高效开好晨会（电子课件）
目标为导向的工作规划技巧
其他（欢迎说明）
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15.
2020年您会选择参加以下“通用类”的哪些培训课程？【多选题】
活动推文（微信等）设计及写作技巧
新闻写作三步曲
7S管理及其运用技巧
职场价值提升
绩效面谈技巧
大型活动组织技巧提升
如何让工作有条不紊（时间管理）
优秀入职指引人的快速成长
办公软件使用技巧
其他（欢迎说明）
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16.
请问您对赋能学院的操作是否熟悉？
完全不会
比较生疏
基本掌握
精通操作
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17.
请问您登陆赋能学院的频次是多少？
一个月一次
一月两至三次
一周一次
一周三至四次
一天一次
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18.
请问在赋能学院上，您觉得学习过的哪些电子课件对您的帮助最大？
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19.
您对公司2020年度培训工作有哪些意见和建议：
非常感谢您的参与，祝您在新的一年中有更长足的发展！
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