旅游厕所满意度调查问卷

一、基本信息
*
1.
您的性别
A.男
B.女
*
2.
您的年龄
A.18岁及以下
B.19-34岁
C.35-50岁
D.51-65岁
E.65岁及以上
*
3.
您的文化程度
A.小学及以下
B.初中
C.高中或中专
D.大专或本科
E.研究生及以上
*
4.
您的月收入
A.2000元以下
B.2000-5000元
C.5000-8000元
D.8000-11000元
E.11000以上
*
5.
您的职业
A.学生
B.公务员/事业单位/政府工作人员
C.专业技术人员
D.商业、服务人员
E.农、林、牧、渔、水利业生产人员
F.生产、运输设备操作人员及有关人员
G.军人
H.离退休人员
其它
一、量表分析
旅游厕所重要度/满意度调查（请选择您认为合适的选项），其中重要性代表该因素对您的重要性如何，从1到5一次为非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要。其中满意度代表您对该因素影响您的满意度如何，从1到5依次为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意。
（一）旅游厕所各要素在您如厕过程中的重要性
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6.
厕所的数量与分布
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
7.
景区导览图上有厕所标识
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
8.
厕所内外各种标识、提示牌醒目有效
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
9.
厕所开放时间与所在场所经营开放时间一致或更长
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
10.
厕所免费提供卫生纸、坐垫纸、洗手液等卫生用品，且补充及时，不短缺。
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
11.
洗手盆、水龙头、便器机器出发装置应保持洁净、无污垢，并能正常运转
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
12.
厕所有专人负责巡回保洁、检修，保持厕所洁净
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
13.
保洁人员不随意停用厕位，或将管理间、工具间改作他用。
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
14.
厕所内墙面、天花板洁净、无蜘蛛网和落尘
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
15.
厕所地面保持洁净，无废弃物、尿渍、明显污垢
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
16.
厕所内空气流通、无异味
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
17.
厕位(间)内废纸收集器及时被清理
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
18.
厕位(间)设置搁物板(台)，或提供挂钩
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
19.
上厕所排队时间合理
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
*
20.
便池有自动冲水系统
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
21.
洗手区域配备至少一个儿童洗手盆或洁手设备
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
22.
厕所内提供物品寄存服务
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
23.
厕所内售卖女性用品、卫生用品
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
24.
厕所内提供母婴室
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
25.
厕所内提供茶水间、抽烟室
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
26.
厕所内提供家庭卫生间
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
27.
厕所内有第三卫生间
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
28.
厕所内设应急灯
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
29.
厕所内照明、采光良好
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
30.
厕所内布置绿植、或与室内装饰相协调的装饰品
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
*
31.
厕所内部装饰体现与旅游区相适应的文化氛围
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
（二）您对该景区旅游厕所的满意度
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32.
厕所的数量与分布
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
33.
景区导览图上有厕所标识
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
34.
厕所内外各种标识、提示牌醒目有效
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
35.
厕所开放时间与所在场所经营开放时间一致或更长
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
36.
厕所免费提供卫生纸、坐垫纸、洗手液等卫生用品，且补充及时，不短缺
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
37.
洗手盆、水龙头、便器机器出发装置应保持洁净、无污垢，并能正常运转
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
38.
厕所有专人负责巡回保洁、检修，保持厕所洁净
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
39.
保洁人员不随意停用厕位，或将管理间、工具间改作他用
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
40.
厕所内墙面、天花板洁净、无蜘蛛网和落尘
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
41.
厕所地面保持洁净，无废弃物、尿渍、明显污垢
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
42.
厕所内空气流通、无异味
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
43.
厕位(间)内废纸收集器及时被清理
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
44.
厕位(间)设置搁物板(台)，或提供挂钩
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
45.
上厕所排队时间合理
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
46.
便池有自动冲水系统
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
47.
洗手区域配备至少一个儿童洗手盆或洁手设备
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
48.
厕所内提供物品寄存服务
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
49.
厕所内售卖女性用品、卫生用品
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
50.
厕所内提供母婴室
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
51.
厕所内提供茶水间、抽烟室
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
52.
厕所内提供家庭卫生间
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
53.
厕所内有第三卫生间
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
54.
厕所内设应急灯
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
55.
厕所内照明、采光良好
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
56.
厕所内布置绿植、或与室内装饰相协调的装饰品
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
*
57.
厕所内部装饰体现与旅游区相适应的文化氛围
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
三、总体分析
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58.
在旅游景区里，除男性便池外，您更偏向那种类型的便器
A.坐便器
B.蹲便器
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59.
景区内的如厕体验会影响您整体游览的满意度吗
A.完全不影响
B.不影响
C.一般
D.影响
E.非常影响
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60.
您对该景区旅游厕所的建议
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