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中山农商银行《小微企业批量营销与公私联动》课程考试
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亲爱的学员，您好！本次测试共单项选择题5题、多项选择题5题、判断题10题，共计20题，合计100分。答题时长15分钟。
祝您答题顺利，并取得优异成绩！
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基本信息：
您的姓名：
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所属小组：
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所属支行：
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1.
在企业的成长阶段中，哪一个阶段对固定资产投入较大
成熟
成长
初创
衰退
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2.
处理客户异议时，我们首先应当做什么
表示理解
复述与认同
解释异议
建议引导
3.
小微业务批量授信的前提是
风险控制
设置批量项目
一对多获客
审批快
4.
营销客户关系维护结果的关键因素是
礼品
产品
网点数量
维护计划的执行
5.
联动营销的内部机制前提是
有人管
营销能力
数据分析
绩效支撑
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6.
营销活动有哪些准备阶段
【多选题】
资料准备
路线规划
营销方案
产品推荐设计
客户分析
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7.
组织集中拓展营销的重点包括
【多选题】
前期准备
人员分工
过程管控
后续落实
资料搜集
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8.
特定市场营销前的调研重点包括
【多选题】
市场走访
竞对分析
客户分析
资源整合
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9.
关于银行电话邀约技巧下列说法正确的是
【多选题】
电话沟通时保持微笑
客户信息筛选是基础
电话之前需短信微信破冰
人海战术
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10.
小微企业需求分析重点看哪两方面关键信息
【多选题】
采购
理财
融资
销售
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11.
谈判的三阶段是指：了解现状、探询问题和偏好、提出解决方案。
对
错
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12.
外拓营销首先需要解决的关键问题是客户经理的恐惧心理
对
错
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13.
微信营销的基础是营销技巧和话术
对
错
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14.
代发业务对风险控制的帮助是工资反应企业的利润情况。
对
错
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15.
摆脱单打独斗的营销模式是当下小微营销升级的关键
对
错
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16.
营销的本质是发挥影响力
对
错
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17.
营销活动的重点是卖产品，而不是通过建立与客户的信任度，去发现客户内在的需求点
对
错
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18.
谈判的三阶段是指：了解现在、探询问题、提出解决方案
对
错
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19.
朋友圈互动属于微营销获客的一种方法
对
错
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20.
外拓营销首先需要解决的关键问题是客户经理心理恐惧。
对
错
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