携号转网基础业务知识考试

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目前不提供携号转网服务的移动号码包括哪些【多选题】

A、卫星移动业务号码

B、移动通信转售号码

C、使用物联网专用号段的号码

D、其他不符合国家政策规定的情况

满足携出条件的国五条包括哪些【多选题】

A、已在原签约的电信业务经营者办理个人真实身份信息登记入网

B、处于正常使用状态（非挂失、停机等）

C、与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式

D、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制

E、距离最近一次携号转网已满120日（自然日）

办理携入时需要携带哪些材料【多选题】

A、有效身份证件原件

B、有效的携出授权码

C、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

D、携出运营商的账单或其他付费凭证

携号转网的流程是怎样的【多选题】

A、用户发短信查询是否符合携转条件

B、如果符合条件，通过短信获取授权码

C、用户获取到授权码，携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D、用户办理完携转业务生效后，即可正式携转到新运营商

号码携出用户的能否查询携出前的账单、详单【多选题】

A、号码携出用户可以去联通营业厅查询携出前在中国联通的账单、详单记录

B、账单查询范围是从查询当日前（不含当月）12个月内的账单

C、详单查询范围是从查询当日前（不含当月）6个月内的详单

携号转网是否收取业务使用费

A、目前暂不收取业务使用费

B、收取业务使用费

如何短信查询号码是否符合携转条件

A、编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至携出方客服号码

B、编辑短信“CX#姓名#证件号码”发送至携出方客服号码

编辑短信“CX#姓名#证件号码”发送至携出方客服号码

目前警官证用户是否可以办理携号转网

A、目前暂不支持，需要过户到自然人名下后办理

B、可以直接办理携号转网

用户是原来的电信业务经营者的VIP用户，携号转网成为联通用户后，还能享受VIP待遇吗

A、VIP等级能直接携入到联通

B、号码携入中国联通网络后，达到会员标准后也可享受联通星级客户会员服务和积分服务

携号转网到中国联通的用户是否可查询号码携出前的话费清单

A、不可以查询

B、可以查询。您仍然可以到原电信业务经营者查询，详单查询期范围按原电信业务经营者的有关规定执行。携号转网成功后的话费详单由中国联通负责提供。

携号转网业务什么时候正式开通

A、2019/11/10

B、2019/11/24

C、2019/11/27

D、2019/12/1

携号转网成为联通用户后，国际漫游及港澳台漫游会受影响吗

A、不受影响

B、受影响

携号转网成为联通用户后，可以办理5G套餐吗

A、可以办理

B、不可以办理

如果我转到移动/电信，那我现在的账户余额怎么退

A、您可以在办理携出的次月5日后，到号码归属地联通自有营业厅办理退费。

B、不可以退费

我是联通的靓号，是否可以携出到其他运营商？

A、可以办理，但是需要按照靓号协议约定内容交纳损失赔偿金

B、不可以办理

我现在有未到期的合约，可以办理携转吗

A、不可以办理

B、您需要到联通指定营业厅办理提前解约后才可携出，提前解约需要按照协议规定承担违约责任

去联通任何一家自有营业厅办理解约

我的号码登记的是单位名称，是否可以办理携转

A、登记为单位名称的号码，需过户至您的个人名下后再办理携号转网

B、不可办理

携号转网是否营业厅内每个坐席都可以受理？

对

错

新入网用户当月不可携出？

对

错

目前警官证用户是否可以办理携号转网

对

错

固话和宽带是否可以携号转网

对

错

携号转网前帐户中的余额可转到中国联通继续使用吗

对

错

新入网号码120日内不能携号转网

对

错

主副卡的主卡不允许办理携出

对

错

固移融合业务不允许办理携出

对

错

现阶段携号转网业务是否支持代办

对

错