培训条线业务知识考试（补考）

1、月度培训计划中定于1月14日开展的《企业文化》培训，实际时间变更为1月24日，也需要填写《培训变更申请表》（）

A.对

B.错

2、项目综合管理部及员工所在部门只要在新员工入职一个月内安排新员工上岗培训和考核即可。这种说法正确吗?（）

A．对

B．错

3、本项目内跨部门转岗的员工因熟悉项目概况，可直接上岗，无须参加上岗培训和考核。这种说法正确吗?（）

A．对

B．错

4、员工到岗第（）日，人事行政部或综合管理部做好员工到岗接待，包括资料发放、后勤安排、注意事项介绍等;用人部门负责人或导师向员工介绍公司/项目概况、部门架构、岗位职责等。

A.1

B.2

C.5

D.7

5、上岗培训对象只针对社招新入职员工。（）

A.对

B.错

6、物业服务中心综合管理部负责员工上岗培训授课、实操及测评。

A.对

B.错

7、月度提交的次月培训计划表及培训台账表需要制表人及项目负责人签字并留存扫描件。（）

A.对

B.错

8、上岗培训结束后，由综合管理部组织员工进行理论闭卷考试及实操考核，各100分，80分为合格，首次不合格者给予一次补考机会，补考仍不合格视为试用期不合格，不得转正。（）

A.对

B.错

9、参加《消防设施操作员》培训的学员离职，扣款情况说明应发至培训部审核培训违约金部分。（）

A.对

B.错

10、员工需参加外部培训补考的，补考相关费用由员工个人承担;未通过外部培训考试或未取得证书的，培训费用由员工个人全部承担。

A.对

B.错

11、根据档案管理要求，培训计划、培训方案、培训教材、培训台帐、培训实施记录等培训资料需留存（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

12、项目每季度末提交至培训部的《培训数据统计汇总表》，数据需为（）。

A.当月的培训数据

B.年初至本季度末的培训数据

C.本季度的培训数据

13、培训部根据《劳动合同法》相关规定在外部培训前与员工签订《培训服务协议》，约定服务期限。关于建（构）筑物消防员培训/消防设施操作员的服务期限，以下描述正确的是（）。

A.培训费用不足1000元的，服务期原则为1年

B.原则上不少于2年

C.原则上不少于3年

D.服务期由地区物业公司根据培训金额自行约定

14、现行建（构）筑物消防员/消防设施操作员持证考核指标是（）。

A. 持证及考试通过率

B. 持证及完成考试率

C. 持证及送培率

15、各项目的月度培训资料上传时间为每月（）。

A.19日，特殊情况另行通知。

B.20日，特殊情况另行通知。

C.21日，特殊情况另行通知。

D.25日，特殊情况另行通知。

16、某一培训项目的参训对象为中层干部、基层干部和普通员工，其中基层干部5人，中层干部6人，普通员工10人;该培训在录入至物业培训台帐中，“培训对象层级”应填写（）。

A.普通员工

B.基层干部

C.中层干部

D.管理人员

E.三个层级;即根据人员层级，分别列三条台帐，将三个层级分别填入对应台帐中

17、上岗培训理论学习不少于（）天，岗位实操不少于（）天。

A．3;4

B．2;5

C．3;5

D．2;4

18、上岗培训须在员工到岗（）天内完成。

A.7

B.10

C.15

D.30

19、张三2018年11月18日参加公司组织的《消防设施操作员》培训，培训费用为3065元，签订培训服务协议时间为2018年11月23日至2020年11月22日，该员工于2019年11月18日离职，他的培训违约金扣款应为多少钱?（）

A.1404.79

B.1511.50

C.1532.50

D.1600.21

20、培训组织部门须按培训计划如期开展，不得随意变更。特殊情况需变更的，培训组织部门须提前（）天填写培训变更申请表，按上述培训计划审批权限报批执行。

A.1

B.2

C.3

D.4

1、各项目在统计实际参训人数时，以下哪些岗位学员应归类到普通员工?（）【多选题】

A．物业服务中心总经理

B．物业服务中心副总经理

C．物业服务中心各部门经理

D．物业服务中心各部门主管/中队长

2、新员工上岗培训的导师可以由（）担任。【多选题】

A．员工所属部门负责人

B．员工直接上级

C．员工所在部门资深业务骨干

D．跨部门的其他资深业务骨干

3、物业服务中心各部门组织培训，综合管理部统计参训人员时，因事未能参加培训的学员应（）?【多选题】

A.学员本人填写请假单，部门负责人签字

B.保留培训请假单备查

C.不计入参训人数

D.计入参训人数

4、《物业外部培训台帐》包含（）等信息。【多选题】

5、以下哪些岗位的新员工培训是由项目综合管理部开展为期半天的企业文化与公司制度学习（）【多选题】

A.厨师

B.厨工

C.保洁

D.维保修大队技工

6、地区物业公司新版《物业培训台帐记录表》，关于人员层级的界定，以下属于中层干部的有（）。【多选题】

A.物业服务中心总经理

B.物业服务中心总经理助理（主持工作）

C.地区物业公司总经理助理

D.物业服务中心副总经理（主持工作）

7、当月培训计划如有（）的情况，需填写《培训变更申请表》，报相关领导审批。【多选题】

A.跨月推迟

B.培训取消

C.培训内容变更

D.当月内调整时间

8、以下关于项目消防员持证描述正确的是（）。【多选题】

A.消控室值班人员必须持证，人、岗、证匹配

B.交楼项目消控室按照1:5配置持证人员，地方有特殊要求的按当地要求执行

C.新交楼项目必须在交楼前按要求配置持证人员

D.送培人员取得证书后可以自己留存证件

9、《培训服务协议》中的培训费用包括哪些?（）【多选题】

A.培训费

B.考证费

C.交通费

D.食宿费

10、关于消防员持证状态，描述正确的有（）【多选题】

A. “持资格证”为完成培训，持有培训结业证

B. “已通过国家消防考试待发证”为已通过国家消防理论和实操两门考试，等待发放资格证

C. “已参加国家消防考试等待成绩中”为已参加国家消防理论和实操两门考试，等待成绩中

D. “已培训结业待参加消防考试”含待考两门、待考一门、待补考等情况

11、以下哪些为每月必须上传百度网盘的资料?（）【多选题】

A.《培训计划表》《培训台账》

B.《消防设施操作员明细表》

C.《外部培训台账》

D.《先进事迹提报表》

12、在职培训根据培训组织方式分为哪些?（）【多选题】

A.内聘培训

B.外聘培训

C.外派培训

D.上岗培训

13、以下培训形式适用于上岗培训的是（）。【多选题】

A.资料学习

B.导师讲授

C.导师演示

D.跟岗实操

14、上岗培训必须存档并上传的资料包括哪些?（）【多选题】

A.培训学习资料

B.《上岗培训考评表》

C.《上岗培训汇总表》

D.培训现场照片

15、在职培训根据培训内容可以分为哪几类?（）【多选题】