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天台人民医院西九病区对护士满意度调查问卷
录音中...
尊敬的患者及家属朋友： 为了帮助我们加强护理管理，提高护理服务质量，请您对我科提供的护理服务进行评价，并提供宝贵建议，您的回答将对我们不断改进各项工作具有非常重要的价值。感谢您的支持！
*
1.
您初到病房时，护士是否主动接待，并带您到病房？（ ）
A是
B否
*
2.
护士是否向您介绍住院的相关事项（如病房环境设施，陪伴、查房、电器使用，贵重物品保管，开水时间等）？（ ）
A介绍，清楚
B介绍，不清楚
C没介绍
*
3.
护士对您的称呼，您感到（ ）
A满意
B一般
C不满意
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4.
如果您有不适或需咨询病情，您知道找哪位医生或护士吗？（ ）
A知道
B不知道
*
5.
您在住院期间，护士是否主动巡视？（ ）
A经常
B有时
C偶尔
D从不
*
6.
您呼叫护士时，护士是否及时应答？（ ）
A总是
B经常
C有时
D偶尔
E从不
*
7.
当您在生活上需要护士帮助时，护士是否及时给予帮助？（ ）
A总是
B经常
C有时
D偶尔
E从不
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8.
您在住院期间，护士是否每天来询问您的饮食状况？（ ）
A是
B否
*
9.
您在住院期间，护士是否主动向您介绍药物、导管、检查的注意事项？（ ） （1）介绍，清楚 （2）介绍，不清楚 （3）没介绍
A介绍，清楚
B介绍，不清楚
C没介绍
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10.
您是第____ 次来住院，如有需要，您是否愿意介绍您的亲友来本院看病？（ ）
A是
B否
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11.
结合您的实际体验，您对本次住院的满意度打分是（满分5分）？
5
4
3
2
1
0
12.
您的姓名
13.
您的电话号码
14.
您的建议
评价对象得分