二师微信公众号功能KANO调查问卷

亲爱的二师微信公众号用户：
你好，感谢你在百忙之中参与此次问卷调查！此次调查为了提升公众号服务质量而设置，旨在了解微信用户对二师微信公众号功能的看法，本次调查采用匿名形式进行，不涉及个人隐私，请放心作答。
第一部分 基本问题
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1.你的性别（）
男
女
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2.你的年龄（）
18—21岁
22—25岁
26—29岁
30—35岁
36岁以上
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3.你的职业（）
学生
教师
在校职工
家长
其他
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4.你主要用微信公众号的（）【请选择1-3项】
浏览新闻
看高校资讯
查询英语四六级
缴费
玩游戏
购物
校园充值
失物招领
报考
直通就业
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5.你比较喜欢微信公众号哪些功能（）【最少选择1项】
与推文互动
搜索
更新速度
自动回复
资料查询
教学评价
小游戏
学生缴费
浏览咨询
失物招领
预约教室
签到
高校微官网
图书查询
购物
收藏
第二部分 KANO问卷
KANO认为，公众号功能的满足与用户满意不一定正相关，即公众号提供某功能，用户不一定满意，不提供该功能，用户不一定不满意。针对微信公众号的每一个功能，提出正向和反向两个问题，了解你对微信公众号提供与不提供该功能的感受或态度。
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1.印象二师（学校介绍、历史沿革、校训校风、学校地址等）
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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2.微官网
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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3.校园新闻
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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4.通知公告
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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5.报考二师（含专业介绍、招生计划、历史录取、录取查询、招生动态等）
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
微信提供该功能
微信提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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6.直通就业（含公招信息、双选会、求职信息、新闻动态、通知公告）
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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7.办公电话（学校各部门、各学院办公电话）
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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8.成绩查询
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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9.课表查询
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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10.一卡通查询
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
公众号提供该功能
如果没有该功能
如果没有该功能
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