幸福存业务知识考试

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1.
我行设定的幸福存的起存金额为()
50元
1万元
2万元
5万元
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2.
"幸福存"部分提前支取单次支取金额不低于()万元,单次支取后留存本金不低于()万元。
5,5
1,2
1,1
2,1
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3.
幸福存按照产品存期分为()【多选题】
一年期
二年期
三年期
四年期
五年期
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4.
幸福存到期本金处理模式有()【多选题】
到期本金自动转存
到期本金自动销户结清
到期本金不自动转存,不自动销户结清。
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5.
以下哪些可以作为幸福存的收益账户()【多选题】
存折(结算户)
存单
磁条卡
IC卡
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6.
以下说法中正确的是()【多选题】
幸福存存期内账户状态正常,客户因结增值收益全额定期结转至幸福存收益账户。
幸福存存期内账户状态不正常的,系统计息但不结息到收益账户,待幸福存状态恢复正常后的下一结息日,系统自动结转未付的相应期次增值收益。
幸福存存单质押的,存期内解除质押后,系统将立即自动结息到上一结息期次。
到期/逾期解除质押的,系统于销户时结清增值收益。
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7.
客户的幸福存收益账户还有关联且未销户的幸福存时,则客户的收益账户不能销户或挂失销户。
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8.
幸福存全额/部分提前支取按支取日我行挂牌活期储蓄存款利率计息。
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9.
幸福存按月结息的每期增值收益结转金额=幸福存本金×年利率(存入日我行幸福存产品利率)÷12
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10.
因幸福存部分提前支取金额和客户实际获得金额有差异,为避免纠纷,在具体办理时,柜员应首先使用____交易,试算出客户的实际获得金额,打印并交予客户签字,在相关内容得到客户知晓和同意后办理。
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