阳光城绿岛映月湾花园物业服务“业主满意度” 调查问卷

尊敬的业主：
       您好！衷心感谢您一直以来对阳光城物业的信任和支持。为使我们的服务质量得以持续改善与提高，因此，我们需要聆听您的心声，更多地了解您的需求和意见，真诚希望您对我们的物业服务进行评价。您的意见与建议是我们改进提升的方向。在此，我们对您给予这一调查工作的帮助表示诚挚的感谢！
业主姓名：    楼栋号：       电话：*
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1、请问您对绿岛映月湾花园总体物业服务进行评价（1-5分制）
5分很满意
4分满意
3分一般
2分不满意
1分很不满意
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2、根据您对小区物业整体接触，请您分别对以下物业服务进行评价（1-5分制）
1分很不满意2分不满意3分一般4分满意5分非常满意
1、住进小区感到安全
1、住进小区感到安全
2、小区环境干净整洁
2、小区环境干净整洁
3、小区公共环境设施设备维护良好
3、小区公共环境设施设备维护良好
4、小区园林绿化良好
4、小区园林绿化良好
5、小区车辆停放有序
5、小区车辆停放有序
6、物业人员服务态度良好
6、物业人员服务态度良好
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3、在您入住前，是否有向物业申请进行室内自行装修？如有，请您对装修期间的物业服务做出评价。
5分很满意
4分满意
3分一般
2分不满意
1分非常不满意
其他（无申请自行装修）
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4、如有申请装修，在装修期间您觉得最需要改进哪一方面工作呢？
违规建筑管理
物业人员态度
保安人员态度
装修垃圾管理
装修车辆及出入人员管理
沟通和问题处理
其他（没有需改进项）
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5、您希望物业提供哪些增值服务？【多选题】
常规物业服务
组织社区活动
邮包/快递代收发
家政服务
便民服务
维修类服务
运动健身/儿童乐园等设施其他
其他
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6、您希望我们经常开展什么类型的社区活动或便民服务？（如剪头发、洗风扇、消防知识教育.......）
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7、请问您是否添加管家微信（小飞扬或小红参）
A、是
B、否
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8、请问您是否认识服务您楼栋的管家（小飞扬或小红参）
是
否
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9、请问您是否满意管家日常工作的服务态度
是
否
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10、您觉得小区最需要改进的是哪一方面？【多选题】
A、安全防范
B、环境清洁
C、公共设施
D、社区文化
E、诉求处理
F、停车管理
G、其他
问卷已经完成，再次感谢您的支持和配合，我们将努力做得更好！
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