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提升政务服务效能优化营商环境议案督办工作调查问卷
录音中...
尊敬的受访者: 您好! 为切实提高人大议案办理质量，促进我市各级政府及部门服务效能提升、营商环境优化，我们正在开展问卷调查，烦请您协助填写调查问卷，我们将严格履行保密义务，调查结果仅供研究参考。谢谢您的合作!【永州市人大议案督办工作调查组】
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您是:
企业
个体户
个人
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一、执法监督检查
1.执法人员每月到企业的检查次数
少于 1 次
2-5 次
5 次以上
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2.行政执法主要处罚处理手段
责令限期改正
罚款
强制停工停产
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3.执法人员向企业推荐中介服务公司的频次
从不
偶尔
经常
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4.执法人员是否有接受企业吃、请和娱乐消费的情形
无
偶尔
经常
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二、审批办证服务
1.园区代办服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
未开展
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2.对项目审批办结时长是否满意
满意
基本满意
不满意
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3.审批部门是否一次性书面告知审批事项所需材料
是
否
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4.一个审批事项最多跑
1-2 次
3-5 次
6 次以上
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5.对窗口工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
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6.工作人员是否存在索、拿、卡、要的情况
无
较少
严重
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三、各级政府及部门服务企业
1.企业反映问题相关部门是否及时解决?
及时
不及时
不解决
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2.园区负责人到企业调研走访频次（每月）
0
1-3 次
3 次以上
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3.各级政府是否有专门工作班子负责与企业对接服务?
是
否
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四、惠企政策落实
1.政府部门是否经常去宣传扶持企业相关政策
从不
偶尔
经常
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2.企业是否知道支持企业发展的有关政策?
清楚
基本清楚
不清楚
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3.企业是否得到了政策资金方面的扶持?
是
否
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4.企业获取扶持政策方式和主要渠道
职能部门主动服务
亲戚朋友帮忙争取
第三方代理人帮忙争取
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五、政府履约践诺
1.政府合同履约情况
全部履约
部分履约
不履约
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2.政府文件兑现情况
全部兑现
部分兑现
不兑现
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3.领导表态落实情况
全部落实
部分落实
不落实
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六、部门工作作风
1.企业和个人到部门办事是否有“门好进、脸好看、事难办”的情况
有
偶尔有
没有
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2.企业反映问题部门是否存在推诿扯皮、办事拖沓的情况
经常
偶尔
不存在
七、您认为我市的政务服务和营商环境总体如何?（用10分制打分回答;分值越高，表示您越认同;分值越低，表示您越不认同。）请简单说明理由。
八、您对我市提升政务服务效能优化营商环境的意见和建议（可从服务意识、办事效率、咨询投诉、担当尽责、业务能力、政策机制、信息化程度以及作风纪律等方面提出意见建议。）
评价对象得分