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郑州大学第一附属医院优质护理服务满意度调查表【复制】
录音中...
尊敬的老年综合一科病友及家属： 您好！为了解您对护理工作的评价及满意程度，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“✔”。感谢您对护理工作的支持！
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1.
满意度：
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2.
日期：
*
3.
您的姓名：
4.
请输入您的手机号码：
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5.
入院时护士的接待和服务您是否满意
满意
基本满意
不满意
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6.
入院时您对护士自我介绍及介绍主管医生和责任护士的情况
满意
基本满意
不满意
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7.
护士对您的称谓是否恰当、态度是否尊重，以及保护您个人隐私的情况
满意
基本满意
不满意
*
8.
护士主动帮助或指导您清洁、更衣、并保持个人卫生情况
满意
基本满意
不满意
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9.
您对护士介绍病房环境及呼叫系统
满意
基本满意
不满意
*
10.
您对护士介绍住院相关制度及安全注意事项
满意
基本满意
不满意
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11.
您对护士介绍所需检查、治疗的注意事项
满意
基本满意
不满意
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12.
您对责任护士向您/家属介绍您的疾病方面的知识
满意
基本满意
不满意
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13.
您对责任护士向您/家属介绍有关您饮食方面的知识
满意
基本满意
不满意
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14.
您对责任护士向您/家属介绍有关您所用药物方面的知识
满意
基本满意
不满意
*
15.
您对责任护士向您/家属介绍锻炼与康复的知识
满意
基本满意
不满意
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16.
您对护士的技术操作
满意
基本满意
不满意
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17.
在输液过程中，您对护士的巡视工作
满意
基本满意
不满意
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18.
当您有疑问或困难时，您对护士提供帮助的情况
满意
基本满意
不满意
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19.
您对病区了解情况或征求意见（如利用工休座谈等形式）
满意
基本满意
不满意
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20.
您对责任护士所做的出院指导
满意
基本满意
不满意
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21.
您对责任护士工作的整体评价
满意
基本满意
不满意
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22.
您对护士长工作的整体评价
满意
基本满意
不满意
*
23.
您对病区护理服务的整体评价
满意
基本满意
不满意
*
24.
您对住院期间的整体感受
满意
基本满意
不满意
25.
请您写下最满意的护士
26.
请您留下宝贵的意见和建议
评价对象得分