宝贝支付产品体验调研(一)

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1.
您使用过宝贝支付收款软件吗?
是的,挺好用的
没用过,会考虑用
不感兴趣
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2.
产品使用过程中你最关心的是什么问题?
安全合规
使用费率高
使用便捷
交易限额
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3.
您觉得收款功能中哪个环节不是很满意
操作流程不清晰
红包忘记选择
费率搞不清楚
绑定删除银行卡
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4.
你知道宝贝支付个人收款和店铺收款的区别吗?
知道,很清晰
比较模糊
不知道,不感兴趣
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5.
您知道宝贝支付个人之间如何使用信用卡收款付吗?
知道,很清楚
比较模糊
完全不了解
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6.
您知道店铺聚合码收款的费率和使用方法吗?
知道,申请过
很模糊,没申请过
完全不了解
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7.
您知道宝贝信用的功能是做什么的吗?
知道,很清晰
比较模糊
完全不了解
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8.
您觉得收款过程的刷脸支付体验怎么样?
很好用
如果加上其他支付方式有选择更好
不好用
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9.
您了解过宝贝支付的红包活动吗?
了解过,用过
比较模糊
不了解,也不感兴趣
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10.
使用个人收款过程中,您觉得哪些需要加强体验。【多选题】
延迟到账问题
商户类别丰富
绑卡删除卡环节
交易限额问题
其他
请用文字说明
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11.
宝贝支付APP哪个功能您觉得最不想点开【多选题】
我要办卡
我要借钱
使用教程
其他
请用文字说明
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12.
您希望宝贝支付的“资讯站”每天发布一些什么信息?【多选题】
宝贝支付产品宣传图文
宝贝支付最新动态信息
支付行业最新动态
请用文字说明
其他
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13.
您认为宝贝支付是一款什么产品?
移动支付软件APP
店铺收款软件
信用卡收款软件
聚合支付软件
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14.
您觉得宝贝支付产品给您的第一印象是什么?
稳定长久
安全合规
便捷快速
代替传统POS机
扫脸支付软件
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15.
您知道宝贝支付的分享推荐功能吗?
知道,每天都会分享
比较模糊,不会操作
不了解,不感兴趣
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16.
您会关注宝贝支付APP中打?号或者特别提示的说明吗?
会关注,为了更好的使用
不够醒目,不太会关注
个人习惯不会关注
用到了给提示更好
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17.
对于宝贝支付产品,您还有更多建议吗?
问卷星提供技术支持
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