关于常德新型智慧城市建设的有奖问卷调查

为充分了解广大市民对新型智慧城市发展的意见和看法,我局推出了有奖问卷。该问卷将作为编制《常德市新型智慧城市建设“十四五”规划》的重要依据。 问卷调查时间为:2020年4月20日-2020年5月20日。凡在规定时间完成答题且问卷有效的,奖励一个自然月1G免费流量。 ————常德市行政审批服务局
提示:本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
您的手机号是多少?(请正确填写,以便于流量奖品发放)*
1、 您的性别?【必填】*
A、男
B、女
2、 您的年龄?【必填】*
A、18岁及以下
B、19-25岁
C、26-45岁
D、46-60岁
E、60岁以上
3、 您的职业?【必填】*
A、公务员
B、公司职员
C、企业经营管理者
D、个体工商户
E、学生
F、工人
G、农民
H、教师
I、医卫文体工作者
J、其他

4、 目前您在办理政务事项过程中,遇到的主要问题有哪些?【必填】* 【多选题】
A、办事指南展示不直观、不清晰、不完整
B、需要重复填写信息
C、办理流程复杂
D、提交材料过多
E、跑大厅次数较多
F、跑窗口次数较多
G、咨询、投诉、评价渠道不畅通
H、网络支付功能欠缺
I、无法在线查询个人所有办件进展
J、其他

5、 在企业开办和经营过程中,您遇到过以下哪些问题? 【必填】* 【多选题】
A、企业设立登记手续复杂
B、银行开户不方便
C、申领发票不方便
D、年检年审流程复杂
E、投资立项审批手续复杂
F、纳税缴费不方便
G、申请贷款难
H、其他

I、没办理过企业事项
6、 您在本市就医、买药过程中最关心以下哪些智慧化服务?【必填】* 【多选题】
A、可以在APP上预约诊疗,节约时间,方便快捷
B、医院就诊过程中可以自助机缴费、手机缴费
C、医院就诊缴费过程中可以实现医保自动结算
D、在就诊、买药过程中可以通过电子社保卡扫码统一支付
E、电子病历、检验检查结果(如医学影像)等信息互认共享
F、医院可以提供远程诊疗、远程病理检查、远程手术指导等服务
G、家庭医生,可以预约上门服务,能提供一对一跟踪服务和上门服务
H、通过健康类APP,提供健康跟踪服务(如自主检查健康服务 、按时吃药和检查提醒服务、慢性病患者的恢复治疗跟踪服务 、老人的健康管理服务等)
I、其他

J、不关心
7、 对于本市教育信息服务,您希望在以下哪几个方面进行提升?【必填】* 【多选题】
A、能够在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息
B、能够网上进行入学报名并查询录取结果
C、能够及时在线获取教育公开信息(如开学时间、缴费标准、办事指南等)
D、通过网站及手机移动端缴纳学杂费
E、家长可以在线查看学生学习评价
F、丰富在线优质教学资源
G、其他

H、不关心
8、 您在常德旅游过程中,希望在以下哪些方面进行旅游体验的提升?【必填】* 【多选题】
A、提升游前体验:提供网上预订门票、酒店、餐饮、路线、车辆及车位等功能,并丰富旅游路线规划及旅游攻略(如纳入乡村旅游资源)
B、提升旅游景点入园体验:如手机刷码取票、刷码入园等
C、提升旅游景点游中体验:智慧导览、紧急求助、趣味交互、AR/VR体验、智慧公厕、线上消费、快速就医等
D、提升游后反馈体验:游客可以通过线上渠道进行实时投诉与反馈
E、其他

9、 您最关心以下哪些公交出行服务?【必填】* 【多选题】
A、在线查看公交路线及发车时间信息,并可提前进行路线规划
B、通过电子公交站牌和APP实时查看公交车位置、到站时间
C、通过移动扫码付费乘车
D、在线实时查看公交车车内拥挤状况
E、其他

10、 您在市内出行过程中遇到过哪些问题?【必填】* 【多选题】
A、红绿灯等待时间过长(配时不合理)
B、暴雨天气道路积水缺乏及时预警
C、找车位难,缺乏市内停车场导引(包括提前预约停车位、交通诱导)
D、找车难:停车场内缺乏车位引导、反向寻车
E、停车缴费不便利:不支持无感支付或及时在线支付
F、其他
11、 以下环保信息化描述,哪些选项是您最关心的?【必填】* 【多选题】
A、是否能够通过网站、手机APP、大屏等实时查看空气质量信息
B、是否能够及时推送环境污染预警信息、环境处置查处信息等
C、是否能够在线实时查看公园、景区等公共区域的过敏源信息
D、是否能够通过移动端及时反馈周边环境问题(如工地扬尘、生活社区噪声污染等)
E、是否能够在线查询污染源企业位置、噪声数据、扬尘数据等信息
F、其他

12、 您希望一卡(码)通集成哪些服务?【必填】* 【多选题】
A、交通出行服务(公交、自行车、出租车、停车缴费等)
B、医疗就诊(预约挂号、就医缴费、买药等)
C、公共事业缴费(水、电、气、热等)
D、小区出入门禁认证
E、商超购物
F、景点购票
G、图书借阅
H、其他

13、 您最希望小区内配备哪些智慧化服务?【必填】* 【多选题】
A、智慧门禁(如手机远程开门、远程访客管理等)
B、智慧停车(小区停车智能化引导)
C、智慧物业服务(在线报修、在线缴纳物业费等)
D、智能服务设施(智慧快递柜、智能药柜、政务服务自助一体机等)
E、高清视频监控(如进出人员监控、高空坠物监控等)
F、其他

14、 您最希望自身/家中老人能获取以下哪些智慧养老服务?【必填】* 【多选题】
A、佩戴可穿戴智能设备,24小时监控老年人健康状况、异常状况实时报警
B、“一键呼叫”机制,通过手机等终端可一键呼叫急救、医疗、生活服务等
C、提供在线一站式健康管理服务,包括健康管理、服务预订、老人状态查看等
D、构建养老服务“时间银行”机制,志愿者提供社会助老服务,服务时间被记录存储,志愿者年老后可提取所存时间,兑换他人为自己提供助老服务
E、其他

F、不了解,无法评价
15、 在申请贷款时,您选择或想要选择的消费贷款渠道是?【必填】* 【多选题】
A、银行网络渠道或信用卡
B、电商平台(例如蚂蚁花呗,蚂蚁借呗,京东金条、京东白条、借贷宝)
C、基于政府大数据的普惠金融服务
D、P2P小额信贷
E、其他金融机构线上渠道
F、不会使用消费贷款渠道
G、其他

H、未办理过,不了解
16、 您认为以下哪些选项可以提升常德市社会信用体系建设?【必填】* 【多选题】
A、加强政府与社会层面的信用信息互联互通
B、加大信用惠民应用场景开发(普惠金融、信用出行、政务服务绿色通道等)
C、加强重点行业信用监管(环保、食品药品、医疗、电信等重点领域)
D、推出市民信用分
E、其他

F、不关心
17、您认为政府采取以下哪些举措,可以促进常德市电子商务快速发展?【必填】* 【多选题】
A、大力推广常德品牌产品
B、引入大型电商企业,培育扶持本地电商龙头企业
C、建设本地电商平台,整合电商产业链资源
D、完善电商物流配送体系建设
E、加大电商人才培训
F、解决电商企业融资问题
G、鼓励全市企业进行网络销售
H、其他

18、 您最关注以下哪些智慧城市建设项目?【必填】* 【多选题】
A、智慧政务:居民、企业能够实现一次不跑(网上办事)、一件事一件办等
B、智慧医疗:减少就医时间,实现预约挂号、医保结算、手机缴费等
C、智慧教育:教育资讯发布及时、网络学习平台便捷、在线学习资源丰富等
D、智慧旅游:网络订票、路线规划、智慧导览、快速就医、线上投诉反馈等
E、智能交通:智能公交电子站牌、公交查询APP、红绿灯智能调控、智慧停车等
F、智慧环保:环境监测、环境信息发布(多媒体大屏、手机APP等)、在线投诉等
G、一卡(码)通城: 一卡(码)集成交通缴费、医疗就诊、小区门禁认证等服务
H、智慧社区:全方位安防监控、社区内智慧停车、社区服务便捷获取等
I、智慧养老:可穿戴智能设备、独居老人报警器(如紧急求助、对讲定位)等
J、其他

19、 您对常德智慧城市规划及建设有哪些建议【选填】
问卷星 提供技术支持