福州市电子保函使用情况调查问卷

Q1：贵司在招投标活动中的身份类型

投标人

招标代理

招标人

Q2:贵司目前所使用的投标担保类型为:【多选题】

Q3:比起纸质保函，您认为电子保函的优点有哪些:【多选题】

A、无须提交纸质开函资料

B、不需要现场提交保函

C、出函之后方便查验

D、其他

E、没什么优点，跟纸质保函差不多

Q4:您是否成功申请过电子保函?

A、是，经常申请电子保函

B、是，偶尔使用电子保函

B、否，从来没有申请过电子保函

Q5:在招标文件允许的情况下，您是否愿意使用电子保函?

A、愿意

B、不愿意

C、无所谓，主要看价格是不是更便宜

Q7:您是否遇到过拒绝使用电子保函的招投标项目?

A、经常遇到

B、偶尔遇到

C、没遇到过

Q8:您是如何确定招标项目拒绝使用电子保函的?【多选题】

A、招标代理发布的答疑公告

B、电话联系招标代理确认

C、招标文件中写明了接受银行保函（不包括银行电子保函）

D、其他

E、暂时还没有遇到拒绝使用电子保函的情况

Q10:您是通过什么渠道了解到“榕e保”电子保函服务平台的?

Q11:您是否能熟练操作“榕e保”平台功能?

A、完全掌握，非常熟练

B、一般情况下可以处理

C、在客服的指导下可以操作

Q12:您对电子保函操作流程哪个环节还不熟悉?【多选题】

Q13:您认为在“榕e保”平台购买电子保函的价格如何?

A、与市场价格基本持平

B、较市场价高

C、低于市场价格

D、只要方便好用，不关注价格

Q14:您认为电子保函在截标前（）个工作日出函更合理?

Q15:您收到保函之后是否会查验保函的真伪?

A、一定会查验

B、大部分时候会查验

C、偶尔查验

D、从没查验过

Q17:您认为榕e保平台在哪些方面需要改进?【多选题】

A、增加提供电子保函的金融机构

B、降低电子保函的开函费用

C、优化页面内容和功能操作

D、增加培训和功能介绍活动

E、其他

Q18:您是否认可交易中心取消投标担保使用纸质保函，全面推行电子保函?

A、认可，电子保函开函、查验更方便;

B、不认可，希望保留纸质保函;

C、无所谓，只要服务好，价格低

Q19:中标后，您是否愿意在“榕e保”平台申请开具履约保函?

A、愿意

B、不愿意

C、看情况

Q20:您对“榕e保”电子保函平台还有哪些意见和建议?

Q2:您对于使用银行保函和保险保函的态度:

A、银行保函和保险保函都不能接受，只收保证金

B、只要赔付可靠，银行保函和保险保函都能接受，无所谓

C、比较而言，更愿意接受银行保函

D、我们是招标代理，根据招标人的要求确定

Q3:您是否接收过电子保函?

A、经常收电子保函

B、偶尔收到电子保函，收到的保函以纸质保函为主

C、从来没有收过过电子保函，收到都是纸质保函

D、从来没有收到过电子保函，用的都是保证金

Q4:在收到纸质保函时，您是否遇到过以下问题?【多选题】

A、查验麻烦，需要打电话或者到官网上一张一张查验收到的纸质保函

B、纸质保函管理困难，查找起来不方便

C、遇到过假保函/保函不存在的情况

D、以上均有

Q5:您是否愿意接收电子保函?

A、愿意，电子保函查验和管理更方便

B、不确定，对电子保函还不太了解

C、不愿意，担心电子保函无法赔付

Q6、贵司对接收电子保函的顾虑有哪些?【多选题】

A、赔付时效

B、假保函

C、不知道怎么查验

D、其他

Q7:您是否熟悉榕e保平台的功能操作?

A、完全掌握，非常熟练

B、一般情况下可以处理

C、在客服的指导下可以操作

D、还不知道怎么操作

Q8:在开标环节，您是否清楚如何查验电子保函?

A、很清楚，自己可以操作

B、一般，有些环节需要咨询客服才行

C、还没用过，完全不清楚

Q10:您对“榕e保”电子保函平台有哪些意见和建议?