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投诉与反馈
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1.请选择您的反馈类型
A.咨询
B.投诉
C.意见与建议
D.表扬
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2.请选择您的反馈环节
A.客票销售
B.地面服务
C.客舱服务
D.行李运输
E.不正常航班
F.其他(请注明)
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3.请选择您的办理渠道
A.官网/官微/小程序
B.旅游网站
C.电话客服
D.销售代理
E.其他渠道（请注明）
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F.未涉及
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4.请填写您的姓名
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请填写您的身份证号码
客票号码(填写以987开头的13位电子客票号)
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请输入您的手机号码：
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事发日期
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事发地点
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5.您反馈的主要内容（请描述事件情况，以便我们更好地解决您遇到的相关问题）
6.请上传附件(选填)
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您还可以拨打以下电话进行建议反馈:
官方热线：95332
投诉邮箱：service@chinaexpressair.com
服务时间：7×24
注:为了提高办事效率，明确责任，提交信息时请留下真实姓名和联系电话，便于我们向您了解具体的情况，妥善处理您反映的问题;未署真实姓名和联系电话信息，我们将可能无法处理与反馈，敬请谅解。
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