米爱五谷养生粥坊~MOT服务竞争力检测

     非常感谢您对汉源的信任，抽出宝贵时间参与本次调研，调研数据我们仅用于总体评价计分及综合改进建议，对于您提供的评价信息，我们将进行保密，并且不作任何其他用途，请根据实际情况对您餐厅现有的服务状况以打分的形式进行评价，请您放心。
基本信息：
品牌/店铺名称：
品牌/店铺名称：
所处城市：
所处城市：
经营品类：
经营品类：
经营年限：
经营年限：
人均消费：
人均消费：
大众点评的服务评分（填写本店的）：
大众点评的服务评分（填写本店的）：
日均客流量：
日均客流量：
日均外卖量：
日均外卖量：
姓名：
姓名：
职位/岗位：
职位/岗位：
联系方式：
联系方式：
打分规则如下：
1-2(很差) 3-4(不太满意) 5-6(一般) 7-8(基本满意) 9-10（非常满意）
【注意】6分为及格分数，即同大多数店铺一样的服务标准，请务必按照实际情况填写，不必追求高分。
*
1、 您认为在商品的价值中，服务可以占到几分？
1
10
*
2、 在服务工作中，给客户带来快乐，您做的如何？
1
10
*
3、 最理想的服务是10分，我们门店的服务现状可以打几分？
1
10
*
4、 微笑和问好向顾客传递开心与祝福，您对我们的门店的影响力打几分？
1
10
*
5、 您觉得上级对于服务的重视程度可以打几分？
1
10
*
6、 伙伴们都会主动去回应顾客的需求，针对主动性，您会给我们门店打几分？ 
1
10
*
7、 厨房的伙伴，对于客户服务的参与程度，您给打几分？
1
10
*
8、 前厅的伙伴，对于客户服务的认真程度，您给打几分？
1
10
*
9、 我们的食材及菜品口碑与同行相比，竞争力可以打几分？
1
10
*
10、 门店设计的特别服务，您觉得顾客会打几分？
1
10
*
11、 门店出餐的艺术设计，您觉得顾客会打几分？
1
10
*
12、 客户投诉的应急处理，您觉得顾客会打几分？
1
10
*
13、 门店针对客诉处理的解决方案，您会打几分？
1
10
*
14、 我们门店的老顾客非常多，您对这句话的认同打几分？
1
10
*
15、 如果我的好朋友正在找工作，推荐来我们门店的可能性是多少？
1
10
*
16、 公司对员工的关爱程度，在您心里可以打几分？
1
10
*
17、 公司对员工的薪资竞争力，在您心里可以打几分？
1
10
*
18、 在公司个人能力与特长发挥的成就感，您可以打几分？
1
10
*
19、 您对宿舍的硬件设施，可以打几分？
1
10
*
20、 您对宿舍的管理合理性，可以打几分？
1
10
*
21、 对于员工服装的喜爱程度，可以打几分？
1
10
*
22、 针对员工休息的区域，您觉得可以打几分呢？
1
10
*
23、 我们团队有经常举办聚会活动吗？你会打几分？
1
10
*
24、 您对公司的伙食安排，可以打几分？
1
10
*
25、 我们的工作制度的合理性，您会打几分呢？
1
10
*
26、 您对于门店工作氛围的喜爱程度会打多少分呢？
1
10
*
27、 您的主管，对你的成长是否给到了足够的支持，打几分？
1
10
*
28、 门店工作团队的活力状态，您给打几分？
1
10
*
29、 团队之间的相互帮助，在您心里打几分？
1
10
*
30、 您在工作中得到的尊重，您会打几分？
1
10
*
31、 您对于公司整体的发展前景，您会打几分？
1
10
*
32、您对于自己在公司的发展前景是否看好，您会打几分？
1
10
*
33、 您对公司组织的一些培训，可以打几分？
1
10
*
34、 您的特长在公司是否有充分发挥，您会打几分？
1
10
*
35、 餐饮行业真的很辛苦，您愿意为公司付出自己的几分力气？
1
10
*
36、 家人对你工作的认可程度，可以打几分呢？
1
10
问卷星提供技术支持
举报