客户满意度调查问卷

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1. 您觉得营业网点整点环境如何？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他
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2.您觉得工作人员服务质量如何？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他
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您对我行的话术有何看法？
话术过多，过于繁琐
普普通通，没有感觉
话术较少，不好理解，可再增加
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3.您是否希望工作人员给您介绍银行近期产品和活动？
A.是 您希望工作人员为您介绍什么
B.否
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4.您愿意参加哪类活动或获得哪类增值服务？【多选题】
品茶
红酒
插花
亲子活动
养生讲座
美容
自驾
财经类讲座
加油卡
美食卡
电影卡
日用品卡
其他
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5.您认为我行服务过程中哪些方面需要改进？
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您的性别：
男
女
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您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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您目前从事的职业：
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填写日期：
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