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新语众文化传播有限公司客户满意度回访调查表
录音中...
尊敬的客户：
您好！
为了能使公司更好的为客户服务，完善课程体系，让本公司的课程品质、以及服务满足广大客户要求，特此进行此项客户满意度调查。希望您能在百忙之中能给予客观的评价，如果您对本公司有其他的要求或者建议也一并提出，您的建议是我们奋斗的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合！
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1.
基本信息：
您的姓名：
您的姓名：
贵司名称：
贵司名称：
联系电话:
联系电话:
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2.
您对本次培训行程我们提供的服务是否满意？
【多选题】
非常满意
满意
一般
较差
其他意见
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3.
您对此次培训行程的带班老师是否满意？
【多选题】
非常满意
满意
一般
较差
其他意见
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4.
您对此次活动项目新语众对于整体流程把控和响应速度是否满意？
【多选题】
非常满意
满意
一般
较差
其他意见
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5.
您认为此次培训大家是否有收获，能否在以后的工作过程中发挥作用？
是
否
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6.
您最关心本培训课程的哪项质量指标？
【多选题】
培训内容
师资水平
课程价值
培训效果
其他
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7.
您对本次培训期间红色课程内容及授课水平（党课教授、讲解员）是否满意？
【多选题】
非常满意
满意
一般
较差
其他意见
*
8.
您对整个学习安排、以及物料准备工作是否满意？有没有什么不足之处？
【多选题】
很好
合理
一般
较差
其他
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9.
您觉得整个行程的安排是否顺畅？时间安排是否合理？
【多选题】
很好
合理
一般
较差
其他
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10.
您对酒店住宿及就餐安排是否满意？
【多选题】
很好
合理
一般
较差
其他意见
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11.
您对此次培训司机的总体评价如何？（驾驶技术及服务质量等）
非常满意
满意
一般
较差
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12.
您参加此次培训的收获有？
【多选题】
获得了适用的新知识
获得了新的管理观念
理顺了过去工作中的一些模糊概念
获得了可以在工作中运用的有效的技巧和技术
促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考
其他
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13.
您对于整个课程安排以及我司有其他建议吗？（自由回答）
评价对象得分