南天公司2020年度客户满意度调查表（年度）

尊敬的客户：
      为了今后能向您提供更优质的产品和更满意的服务，请您配合我们的客户满意度调查工作，您的真实评价和意见将作为今后我们改进工作的主要依据，您的满意是我们最大的心愿！
1.
您对南天销售人员的沟通协调及了解您需求的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
*
2.
您对南天产品/服务流程规范性的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
*
3.
您对南天产品/服务交付及时性的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
*
4.
您对南天产品/服务总体质量的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
*
5.
您对南天服务人员的技术能力与服务态度的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
*
6.
您对与南天合作难易程度的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
*
7.
您继续从南天购买该类产品/服务的可能性？
非常大
较大
一般
较小
不适用
8.
您认为是否有应得到赞许的人员：【多选题】
有
无
名字及其优秀服务描述：
9.
与同行业公司相比，您认为南天团队的优势与不足是什么？【多选题】
优势：
不足：
10.
您对我们今后的工作有什么意见和建议？
11.
姓名：  日期：
电话：*
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