洲顿庄园客户满意度调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18~25岁
26.~35岁
36~45岁
46~55岁
55岁以上
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3.
您目前的职业是
政府机关及事业单位
企业职员
个体工商户
退休人士
学生
其他
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4.
您的薪酬是
3000元以下
3001~6000元
6001~9000元
9001以上
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5.
您是通过哪种渠道了解洲顿庄园酒店的【最多选择3项】
亲戚朋友
网络媒体
书报杂志
酒店广告标识
销售经理
旅行社
企业公司协议
其他
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6.
您选择来洲顿庄园酒店的原因是【最少选择1项】
商务公干
观光旅游
婚宴酒席
朋友聚餐
展览会议
其他
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7.
您对洲顿庄园酒店的整体印象是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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8.
您对洲顿庄园酒店基础设备设施的整体印象是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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9.
您对洲顿庄园酒店客房清洁度的整体印象是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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10.
您对洲顿庄园酒店餐厅菜品、餐厅装潢的整体印象是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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11.
您对洲顿庄园酒店服务人员仪容仪表、言行举止的整体印象是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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12.
您对洲顿庄园酒店服务人员提供的专业水平和熟练程度的评价是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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13.
您对洲顿庄园酒店所做出的服务补救的印象是
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
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14.
您对洲顿庄园酒店的期望价值与实际感知的满意程度是
非常符合
比较符合
基本符合
不符合
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15.
您认为洲顿庄园酒店存在哪些不足
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16.
您希望下次入住洲顿庄园酒店可以得到哪些服务
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