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老年骨科住院患者满意度调查问卷（202008））
录音中...
尊敬的病友或家属：
非常感谢您在住院期间对我们工作的支持及配合，为了更好提升我们的工作及服务，请您协助我们填写满意度调查表，请在评价的后方格相应的数字内打钩即可！以便我们及时发现问题，改进工作！感谢您的配合和支持！祝您早日康复！
*
1.
护士对您的个人清洁卫生、饮食起居给予帮助和指导
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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2.
住院期间，您对医护人员的服务态度是否满意
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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3.
当您遇到问题(或者按铃)时，护士能及时回应您
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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4.
医护人员能主动巡视病房了解您的病情和需求并协助解决
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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5.
护士能向您介绍主管护士及主管医生
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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6.
住院期间，护士能提醒您各种检查的时间和注意事项
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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7.
护士能告知您或家属药物的用法和注意事项
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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8.
护士能给您或家属介绍疾病康复锻炼知识或注意事项（比如锻炼、复诊随查）
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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9.
您对病房的整体环境及卫生状况是否感到满意
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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10.
护士能关注您的心理状况并作出安慰或帮助
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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11.
您对护士操作技术（如打针、换药等）是否满意，对医生的手术、换药是否满意
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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12.
护士能正确评估您的疼痛
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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13.
当您表达出疼痛时，护士能及时给予反应
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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14.
护士能详细为您讲解有关疼痛的知识
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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15.
护士能为您提供非药物的止痛方法
1：非常满意
2：满意
3：基本满意
4：不满意
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16.
您的建议或意见
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17.
您表扬的医生或者护士
18.
患者姓名：
床号：
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评价对象得分