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“云走访”之七：上海市旅游服务企业状况调查
录音中...
尊敬的企业主：
您好！为更好地了解旅游行业受疫情的影响情况以及应对举措，我们受上海市相关部门的委托，开展本次调研，为后续行业发展政策措施的推出提供决策参考。您的意见非常重要，只需占用您大约十分钟左右的时间。您所提供的信息我们承诺保密，仅用于本次调研。
感谢您的支持！
上海零点市场调查有限公司
2020年8月25日
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1.贵企业属于下面哪个行业?
【多选题】
景区
旅行社
酒店住宿
在线旅游企业（OTA）
邮轮
其他旅游服务
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2.贵企业上半年收入较2019年上半年有什么变化?
下降80%以上
基本持平
下降51%-80%
增长30%以下
下降30%-50%
增长30%-50%
下降30%以下
增长50%以上
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3.贵企业7月份业务经营情况如何?
比今年上半年明显好转，但不及去年同期水平
比今年上半年明显好转，也超过了去年同期水平
跟今年上半年差不多
不及今年上半年
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4.现阶段贵企业经营面临的主要困难是哪些?
【
最多
选择3项】
流动资金紧张
游客出行意愿低
复工员工风险高
用工招工困难
同行业竞争加剧
游客旅游方式改变（自驾游）
政策或规定限制出游
疫情防控要求难以达到
其他
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5.疫情以来，贵企业采取了哪些应对疫情措施?
【多选题】
裁员或降薪
压缩各类支出成本
开发旅游咨询、定制服务
开拓市内游、周边游业务
数字化转型，开拓线上业务
开展低价促销活动、推出优质套餐
打造更多优质拳头产品
与上下游企业“抱团取暖”
优化管理，加强员工培训
跨界转型
其他
*
6.在疫情的背景下，贵企业采取了哪些防控措施?
【多选题】
扫码登记游客信息
增加消毒杀菌频次
检查查看游客健康码
加强入园前的测温、口罩佩戴检查
线上购票，预约进入景区
分时游览
热门景区严格实行限流
景区餐饮及其他需要排队的设施，安排安全距离
餐饮服务单位加强了循环使用餐具的清洁消毒或使用一次性餐具
其他
没有措施，和疫情发生前一样
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7.疫情以来，贵企业是否享受到过以下优惠扶持政策?
【多选题】
暂退质保金
旅行社责任保险期限免费延长期限
市旅游行业协会免除导游半年会费
旅游发展专项资金补贴
旅行社和A级旅游景区应对疫情冲击贷款贴息政策
税费减免缓征
缓缴社保、公积金
房租减免
失业保险稳岗返还
培训费补贴
其他
未享受过优惠政策
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8. 7月14日，文旅部通知恢复跨省团队游。贵企业在这方面业务开展情况如何?
几乎没有接受此类业务
已零星接受此类业务
已较多接受此类业务
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9.在疫情防控常态化的背景下，贵企业最希望后续能发布哪些政策?
【多选题】
支持企业创新开发新的旅游产品
建设旅游业公共“共享员工”平台
推动建设旅游业智能管理平台（游客信息、健康管理）
提供公共旅游安全建设指导及补贴
完善落实党政机关企事业单位休假制度
逐步取消限制人员流动的相关政策措施
更多发放旅游消费券或补贴，刺激游客出行意愿
其他
10.对于已推出的扶持政策，或者后续的旅游发展，您还有其他需求或者建议吗?
如您愿意后续进一步联系沟通，请留下以下信息：
11.贵企业的企业名称？
12.联系人名称？
13.联系人手机号码？
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