人力资源第三章

知识点1：组织设计概述［单选题］组织设计的主体工作是（）?

A.职能分析与职能设计

B.设计组织结构的框架

C.联系方式的设计

D.管理规范的设计

下列选项中，关于组织结构设计的描述，正确的是（）?【多选题】

A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

B.组织结构是实现组织目标的一种手段

C.职能结构反映的是组织结构的横向结构

D.层次结构反映的是组织结构的纵向结构

E.组织结构包括复杂性、规范性和集权度三个要素

知识点2：组织设计的类型［多选题】下列选项中，关于职能制优点的描述，正确的是（）?【多选题】

A.可以对资源最充分地加以利用

B.有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才

C.适应性强

D.有利于专业化管理,提高工作效率

E.使得整个组织有较高的稳定性

知识点3：组织文化的概念［多选题】下列选项中,关于组织文化的说法，正确的是（）?【多选题】

A.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，组织文化使组织独具特色，区别于其他组织

B.组织文化在很大程度上取决于基层员工的行为方式和风格

C.外部环境是影响组织文化的一个重要因素

D.组织文化具有极强的凝聚力

E.组织文化的核心是要创造出共同的价值观念

知识点4；组织文化的内容与结构［单选题】下列选项中，关于组织文化结构的说法，错误的是（）?

A.组织文化的结构可以分为物质层、制度层和精神层

B.物质层是组织文化的表层部分，表现为各种行动准则或规章制度

C.制度层是组织文化的中间层，又称组织文化的里层

D.精神层是组织文化的核心和灵魂

［多选题】下列选项中，属于组织文化内容的是（）?【多选题】

知识点5：组织文化的类型:［单选题】下列选项中，不属于美国学者桑南菲尔德提出的组织文化类型的是（）?

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.学习型

知识点6：组织文化与组织设计［多选题】下列选项中，关于组织文化与组织设计的说法，正确的是（）?【多选题】

A.组织的制度化程度越高,组织文化就越向于开放

B.高度的规范化不利于形成鼓励多样化、鼓励革新的组织文化

C.员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化

D.拥有合作的组织文化和强调个人绩效的评估体系在企业中可以共存

E.一个想培养合作氛围的组织应该重点强调薪酬的功能性意义

知识点7：组织变革概述［多选题1以结构为中心的变革包括（）?【多选题】

知识点8：组织发展概述【单选题】下列选项中，不属于传统的组织发展方法中人文技术的是（）?

A.结构技术

B.敏感性训练

C.调查反馈

D.质量圈

多选题下列选项中，属于传统的组织发展方法的有（）?【多选题】

1.下列选项中，反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量多少的是（）?

A.管理层次

B.管理幅度

C.管理职能

D.人员结构

2.企业各职能工作分工的精细程度，表现为部门（科室）和职务（岗位）数量多少,指的是组织结构设计的（）?

A.管理幅度

B.专业化程度

C.分工形式

D.集权程度

3. 下列选项中，不属于组织结构的权变因素的是（）?

A.企业环境

B.企业战略

C.企业生命周期

D.人员数量

4.下列选项中，不属于职能分析和职能设计部分的是（）?

A.基本职能设计

B.关键职能设计

C.职能分解

D.职能调整

5.组织设计程序中属于组织结构的细化并起到稳定组织结构作用的是（）?

A.管理规范的设计

B.确定组织设计的基本方针和原则

C.设计组织结构的框架

D.人员配备

6.提出行政层级式组织形式的是（）?

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

7.按职能来划分组织各个部门的组织结构，通常称为（）?

A.直线制结构

B.职能制结构

C.矩阵制结构

D.事业部制结构

8.具有直线一参谋制特点的组织形式是（）?

A,行政层级式形式

B.按职能划分的组织形式

C.矩阵组织形式

D.事业部制形式

9.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，如军事工业、航天工业公司，最适合采用的组织形式是（）?

A.事业部制形式

B.职能制形式

C.行政层级式形式

D.矩阵组织形式

10.下列选项中，关于事业部制组织形式的说法，错误的是（）?

A.适用于大型联合企业或公司

B.统一决策、统一经营

C.单独核算、自负盈亏

D.事业部是实现公司目标的基本经营单位

11.适合市场分布范围广且市场变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司的组织形式是（）?

A.职能制形式

B.团队结构形式

C.事业部制形式

D.矩阵组织形式

12.特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中的组织形式是（）?

A.事业部制形式

B.团队结构形式

C.虚拟组织形式

D.无边界组织形式

13.“两头大、中间小”的组织形式是（）?

A.事业部制形式

B.团队结构形式

C.虚拟组织形式

D.无边界组织形式

14.组织文化的核心和灵魂体现在它的（）?

A.物质层

B.组织文化里层

C.制度层

D.精神层

15.喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的培训，然后指导他们在特定的领域里从事各种专业化工作，这类企业的组织文化是（）?

A.棒球队型

B.学院型

C.堡垒型

D.俱乐部型

16.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚感和承诺的组织文化类型是（）?

A.俱乐部型

B.学院型

C.棒球队型

D.堡垒型

17.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，鼓励冒险和革新的组织文化类型是（）?

A.俱乐部型

B.学院型

C.棒球队型

D.堡垒型

18.把管理人员培养成为通才的组织文化是（）?

A.俱乐部型

B.学院型

C.棒球队型

D.堡垒型

19.对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定吸引力的组织文化类型是（）?

A.俱乐部型

B.学院型

C.棒球队型

D.堡垒型

20. 一个组织中，最根本和最重要的变革是（）?

A.以人员为中心的变革

B.以结构为中心的变革

C.以技术为中心的变革

D.以系统为中心的变革

21.下列选项中，关于组织变革程序的说法，正确的是（）？

A.组织诊断、确定问题、实行变革、变革效果评估

B.组织诊断、实行变革、确定问题、变革效果评估

C.确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估

D.确定问题、实行变革、组织诊断、变革效果评估

1. 组织结构体系包括（）?【多选题】

2.在企业中常见的分工形式有（）?【多选题】

3.衡量职业化程度高低的指标包括（）?【多选题】

4.下列选项中，属于影响组织结构权变因素的有（）?【多选题】

5.下列选项中，关于行政层级式的说法，正确的是（）?【多选题】

A.权力集中程度高，很重视权力等级

B.工作的分工比较简单

C.决定工作地位的主要因素是个人因素，而不是技术能力和绩效

D.比较强调规章和程序规范

E.规章的增加可促使组织更为规范化，但过多又会限制个体的自主性

6.职能制组织形式的优点主要包括（）?【多选题】

7.职能制组织形式的缺点主要包括（）?【多选题】

8.下列选项中，关于矩阵组织形式的说法，正确的是（）?【多选题】

A.一名员工有两位领导

B.产品部门形成的横向联系灵活多样

C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性

D.机构精简，用人较少

E.组织的稳定性很高

9.事业部制组织形式的优点包括（）?【多选题】

A.有利于增强公司协调一致性

B.有利于总公司高层管理者摆脱具体事务的束缚

C.减少运营费用和管理成本

D.有利于把联合化和专业化结合起来

E.有利于增强企业的活力

10.事业部制组织形式的缺点包括（）？【多选题】

A.削弱整个公司的协调一致性

B.限制企业活动

C.增加运营费用和管理成本

D.增加高层经理的协调工作

E.造成狭隘的职能观念

11.下列选项中,关于无边界组织形式的说法，正确的是（）?【多选题】

A.“可以租用，何必拥有？ ”是其实质

B.其所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链

C.对管理幅度不加限制

D.对管理层次不加限制

E.减少或取消各种职能部门，代之以授权的团队

12.下列选项中，属于组织文化中精神层的是（）?【多选题】

13.组织变革的方法包括（）?【多选题】

14.下列选项中,关于组织发展的说法，正确的是（）?【多选题】

A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和

B.组织发展强调对人的尊重

C.组织发展强调等级权威和控制

D.组织发展鼓励员工参与

E.组织发展需要正视问题

15.下列选项中，属于传统的组织发展方法中人文技术类型的是（）?【多选题】

16.—个好的团队应具备的特征包括（）?【多选题】

某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令。厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。在日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3~9人。一开始厂长还能够亲临各个车间,现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。1.该企业的组织形式为（）?

A.事业部制形式

B.职能制形式

C.矩阵组织形式

D.团队结构形式

2.该企业的管理层次和管理幅度分别为（）?

A.管理层次为5层，管理幅度为3~9人

B.管理层次为4层，管理幅度为4~10人

C.管理层次为3层，管理幅度为3~9人

D.管理层次为6层，管理幅度为4~10人