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华莱士客户满意度调查问卷
录音中...
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1.
您的性别：
男
女
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2.
你在哪个年龄段？
18岁以下
18－25
26－35
36岁以上
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3.
您在什么情况下选择去华莱士进餐？
招待朋友
特别的节日
日常进餐
其他
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4.
您吃华莱士的频率是？
每天都使用
每周都使用
每月都使用
偶尔使用
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5.
您满意华莱士的服务吗？
满意
非常满意
基本满意
不满意
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6.
若不满意，您对公司的服务感到不满意的原因是？
服务态度恶劣
失误补救不及时，速度慢
其他
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7.
遇到上述不满意的情况，您还会继续光顾华莱士吗？
绝对会
绝对不会
不一定，要看情况
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8.
您觉得华莱士的套餐划算吗？
划算
不划算
一般
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9.
您最喜欢华莱士的什么？
【多选题】
汉堡
黑椒鸡块
全鸡餐
鸡肉卷
鸡米花
其他
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10.
您现在华莱士的理由是？
【多选题】
价格实惠
味道鲜美
服务周到
出餐速度快
其他
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11.
您对华莱士送外卖的服务是否满意？
不满意
满意
一般
其他
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12.
您觉得华莱士用餐环境好吗？
很干净的
还可以
桌面不干净
其他
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13.
你觉得华莱士在顾客用完餐后收拾桌面及时吗？
很及时
不及时，总有人提醒才来收拾
其他
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14.
您会推荐给您的亲朋好友吗？
会
不会
不一定，要看情况
15.
您觉得华莱士还需要改善的地方，请为我们留下您的宝贵意见
评价对象得分