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2020年图书馆读者满意度问卷调查
录音中...
为了更好地服务全校师生，满足师生日益增长的文献信息需求，及时掌握读者对图书馆各项工作的满意程度，特开展此次问卷调查，便于今后改进工作，为读者提供更加优质的服务。感谢您对图书馆工作的支持和参与！
一、读者基本信息
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1.您的身份
教师
本科生
研究生
*
2．您所在学院：
二、图书馆资源方面满意度
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1．您对图书馆纸质图书的满意度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
2．您对图书馆电子图书的满意度？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
3．您对图书馆中文数据库的满意度？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
4．您对图书馆外文数据库的满意度？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
5．您对图书馆资源更新速度的满意度？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
6．您对图书馆免费资源的满意度？
非常满意
满意
基本满意
不满意
三、图书馆服务方面满意度
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1．您对图书馆的开放时间是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
2．您对图书馆工作人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
3．您对图书馆工作人员的服务能力和服务水平是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
4．您对图书馆线上和线下咨询服务是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
5．您对图书馆组织的线上、线下读者活动是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
6．您对图书馆的自助服务是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
四、图书馆空间环境的满意度
*
1．您对图书馆的学习环境是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
2． 您对图书馆的文化氛围是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
3．您对图书馆的卫生环境是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
4．您对图书馆的自修空间是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
5．您对图书馆的休闲、交流环境是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
*
6．您对图书馆的座位预约管理是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
五、您认为图书馆的服务工作还有哪些需要改进的地方?
六、您对图书馆的各项工作有哪些意见和建议?
评价对象得分
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2020年图书馆读者满意度问卷调查
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