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疫情期间物业服务满意度调查
录音中...
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1.
您的性别？
男
女
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2.
您的年龄？
20－30
30－40
40－50
50以上
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3.
您的受教育程度？
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的工作是？
学生
上班族
全职太太
退休人员
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5.
您了解新型冠状病毒吗？
非常了解
了解
一般
不太了解
完全不知道
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6.
疫情期间，您对该小区的消毒情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
疫情期间，您对小区的清洁情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
疫情期间，您对小区物业人员佩戴口罩，防护手套等情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
疫情期间，您对小区实行出入需戴口罩，测量体温的情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
疫情期间，您对小区科普的防疫知识是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
疫情期间，您对小区内物业人员遇到突发事件处理能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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12.
疫情期间，您对小区内物业人员服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
疫情期间，您对小区针对疫情提供特约服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
疫情期间，您对小区物业人员处理投诉情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.
疫情期间，您对小区的安全保卫工作是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
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16.
疫情期间，物业服务中心主动为业主做了哪些暖心服务？
【多选题】
代购物资（日常用品，食材等）
代收，代领快递
提供口罩等防疫物资
电梯轿厢及按键消毒
电梯防护纸巾
其他
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17.
疫情期间您认为目前关注的问题有哪些？
【多选题】
小区人流动登记问题
小区门岗监管
小区环境
消毒工作
垃圾清运
快递、外卖领取
物业工作人员个人疫情防控问题
18.
对于物业服务您还有什么问题
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