普罗旺斯小区2020年业主满意度调查问卷

尊敬的业主： 非常感谢您在百忙之中抽空填写这份旨在提高我们服务质量的《业主满意度调查问卷》，为我们的服务测评打分，我们将虚心接受您的建议和意见，您客观公正的评价对我们至关重要！再次感谢您长期以来对我们工作的理解和支持！
一、基本情况
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1.
您的姓名
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的房号
*
4.
联系电话：
二、物业管理各类服务项目满意度测评
客服服务
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5.
您对客服前台接待工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
6.
您对楼栋管家服务工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
7.
在您报修或寻求物业服务人员帮助时，您对客服工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
工程维修
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8.
您对小区内公共设施设备（如楼道灯、单元门、电梯等）维修养护是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
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9.
维修师傅上门为您维修过程中，您是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
10.
您对工程维修人员服务态度是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
秩序维护
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11.
您对秩序维护员仪容仪表及服务态度是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
12.
您对外来人员管理是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
13.
您对小区消防安全工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
14.
您对停车场车辆管理是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
环境维护
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15.
您对保洁仪容、仪表、行为举止服务态度是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
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16.
您对您所居住楼栋楼道保洁工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
17.
您对小区内道路等公共区域保洁工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
18.
您对小区内道路等公共区域保洁工作是否满意？
非常满意
满意
较满意
不满意
*
19.
您对小区绿化养护工作是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
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20.
您清楚您所居住楼栋管家的电话及微信吗？
清楚
不清楚
*
21.
您是否愿意添加所居住楼栋管家为微信好友？
愿意
不愿意
*
22.
您清楚物业公司24小时服务电话吗（0775-4297685）？如您需要帮助，晚上20:00后可拨打电话。
清楚
不清楚
23.
您的其他意见及建议：
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