新乡市民主评议医院行风工作患者满意度调查问卷
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新乡市民主评议医院行风工作患者满意度调查问卷
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为全面加强医疗机构行业作风建设，促进医疗卫生事业健康发展，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费，为人民服务，让群众满意，现在全市范围内开展民主评议医院行风活动。
请留下您的宝贵意见和建议。
*
您所就诊的医院名称。（一次）
*
您就诊的科室名称。
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工作人员是否有收受和索要“红包”或“贵重物品”现象？
没有
有
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您认为医院是否存在推销“保健”用品或高值耗材行为。
没有
有
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请选择就诊类别。
住院
门、急诊
*
入院等待时间（您对办好住院手续所花费时间是否满意。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
入院服务过程（入院过程中，工作人员给您提供所需要的服务。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
护士反应时间（当您呼叫时，护士总能及时回应。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
护士巡房（护士能够定期巡视病房，了解您的病情变化。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
医护尊重（您在住院治疗期间得到尊重，医护人员重视您，对您很有礼貌。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
解释治疗（医生给您详细地解释检查、治疗方法、用药、预期结果和自费项目。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
医生查房（您的主管医生每天都会来查房，询问您的病情变化。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
医患沟通（您有机会询问您的治疗方法和病情。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
建议投诉（工作人员对您的建议和投诉进行了耐心的解释并合理改进。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未投诉过
*
房间整洁（您住的病房和床铺是干净整洁的。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
厕所整洁（您所在病区的厕所是干净的。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
餐食质量（医院提供的餐食可口卫生。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
环境质量（医院环境舒适、安静，是无烟环境。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
出院告知（医护人员主动告诉或耐心解答相关于您出院后怎样在家康复和休养，怎样用药，以及复查和随访。）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您认为住院期间是否存在过度诊疗情况。
没有
有
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您认为医院是否存在术中加价现象。
没有
有
*
您对这次住院的总体满意度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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门、急诊服务台人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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挂号、收费处服务人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
中西药房人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
放射科人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
检验窗口人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
超声科人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
心、脑电图人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
门、急诊护理人员的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
门、急诊医师的服务态度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
门、急诊医师的诊疗过程。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您对该次门、急诊就医过程的满意程度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您对医院门、急诊环境卫生的满意程度。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您对本次就医的收费标准是否满意。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
您对本次就医报销后的花费是否满意。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
如果您有其他意见或建议，请在这里填写。
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