佛山市南海区图书馆读者满意度调查问卷

      为了全面了解南海区图书馆资源利用和读者满意度的情况,及时向我馆反映事实,以进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次问卷调查,希望能够得到您的支持和协助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行,不填写姓名,所有回答只用于统计分析。您只要根据自已的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择合适的答案,或者在空格中填写意见。您的回答将代表众多和您一样的广大读者,并对改善南海图书馆的服务水平和质量提供帮助。
衷心感谢您的支出和协助!
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1.您的性别:
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2.您的年龄:
18-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
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3.您的学历:
中专或高中以下
大专
本科或以上
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4.您到图书馆的频率:
经常
偶尔
极少
没去过
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5.您到图书馆的主要目的:(可多选)【多选题】
借阅图书
阅览
自习
上网
其他
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6.影响您利用图书馆的因素:(可多选)【多选题】
获取文献不方便
没有所需文献
自已没时间
自习没座位
图书馆服务员态度不好
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7.图书馆文献您常用的有(可多选):【多选题】
图书
报刊
工具书
电子资源
核心期刊
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8.您经常阅读的报纸类型:
专业性
时事政治
综合性
娱乐性
其他
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9.您对图书馆目前馆藏纸质文献的满意度:
非常满意
满意
基本满意
不满意
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10.您对图书馆数字资源的满意度:
非常满意
满意
基本满意
不满意
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11.影响您使用图书馆电子资源的原因:(可多选)【多选题】
访问权限
网络速度太慢
没有需要的信息
不了解数字资源
其他
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12.您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务:(可多选)【多选题】
中华古籍资源库
学科知识库
网络教育课件
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13.您对图书馆工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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14.您对图书馆的阅读环境是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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15.您对图书馆的学习氛围满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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16.您对图书馆阅览室设施设备的使用是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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17.您觉得图书馆的阅览桌椅舒适吗?
非常舒适
舒适
基本舒适
不舒适
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18.您对图书馆的保洁情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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19.您对图书馆的安全提醒及消防指引标示是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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20.您对图书馆书库、阅览室的灯光照明是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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21.你对图书馆书库、阅览室通风换气情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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22.您对图书馆借阅手续情况是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
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23.您对图书馆提供的各种咨询服务是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
从未使用
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24.您认为图书馆员应提高哪些方面的能力:(可多选)【多选题】
专业知识技能
与人沟通的能力
端正服务态度
其他
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25.您对图书馆目前的地方文献资源是否满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
从未使用
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26.您经常参加图书馆的阅读推广活动吗?
经常
偶尔
极少
从来没有
27.您对图书馆还有哪些建议和意见?欢迎提出!
我们的调查结束了,再次向您表示感谢!
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