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2020年度广州建发国运客户满意度调查
录音中...
尊敬的客户： 您好！ 感谢您一直以来对广州建发国际货运代理有限公司的支持和信任，为了解您对我司2020年的服务质量的评价意见，以帮助我们进一步提高我们的服务质量，恳请您在百忙中抽空填写下面的问卷。谢谢！
一、基本资料填写
基本信息
公司名称
公司名称
填表人
填表人
联系方式
联系方式
*
2020年度合作的服务范围（可多选）
【多选题】
清关
运输
仓储
二、满意度评价
*
1.专业服务水平
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
清关环节
清关环节
仓储环节
仓储环节
*
2.业务效率和反馈时效性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不了解
清关申报时效与状态反馈
清关申报时效与状态反馈
运输计划安排
运输计划安排
出库出单效率与响应
出库出单效率与响应
仓库办单与现场装卸
仓库办单与现场装卸
*
价格服务水平
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
员工素质及服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
投诉与建议是否得到有效的解决和改善
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
对账单收到的时效
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
2020年度建发物流服务在贵司占比变化
减少
持平
增加
*
推荐、继续合作的可能性
不满意(0)
满意(10)
最后，欢迎您留下宝贵的建议。
评价对象得分