东西湖区图书馆读者满意度调查表(2018年度)
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一、 馆舍环境与设施设备满意程度:

1、 您对本馆的馆舍环境与阅览环境(安静、整洁、舒适、明亮)感到[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
2、 您能方便、顺利地找到您想去的服务点吗(如方位介绍、指路标牌、读者须知等)?[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
3、 您对本馆的公共卫生与通风感到:[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
4、 您对本馆的计算机查询、复印等设备感到[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3

二、 您对本馆的服务是否满意?

1、 开放时间:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
2、 办证办法:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意0
0%
不满意1
33.33%
本题有效填写人次3
3、 目录查询:[单选题]
选项 小计比例
满意1
33.33%
基本满意2
66.67%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
4、 借阅手续和效率:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
5、 解答咨询:[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
6、 工作人员服务态度:[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
7、 工作人员专业水平:[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
8、 读者反映意见的途径:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3

三、 您对本馆的文献和信息资源是否满意?

1、 图书资料:[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
2、 期刊报纸:[单选题]
选项 小计比例
满意3
100%
基本满意0
0%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
3、 电子文献:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
4、 音像资料:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3
综合评价:[单选题]
选项 小计比例
满意2
66.67%
基本满意1
33.33%
不满意0
0%
本题有效填写人次3

您的基本情况:

1、年 龄:[单选题]
选项 小计比例
16岁以下1
33.33%
17岁-30岁0
0%
31岁-45岁2
66.67%
45岁-60岁0
0%
60岁以上0
0%
本题有效填写人次3
2、 文化程度:[单选题]
选项 小计比例
小学0
0%
中学1
33.33%
大专0
0%
本科2
66.67%
硕士0
0%
博士以上0
0%
本题有效填写人次3
3、 身 份:[单选题]
选项 小计比例
学生1
33.33%
工人0
0%
农民0
0%
教师0
0%
机关干部0
0%
科研技术人员0
0%
军人0
0%
公司职员2
66.67%
自由职业者0
0%
离退休人员0
0%
其他0
0%
本题有效填写人次3
您认为本馆目前最需解决的问题是什么?欢迎您提出意见和建议 :[填空题]
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