关于常德新型智慧城市建设的有奖问卷调查
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您的手机号是多少?(请正确填写,以便于流量奖品发放)[填空题]
1、 您的性别?【必填】[单选题]
选项 小计比例
A、男3043
48.82%
B、女3190
51.18%
本题有效填写人次6233
2、 您的年龄?【必填】[单选题]
选项 小计比例
A、18岁及以下15
0.24%
B、19-25岁553
8.87%
C、26-45岁3586
57.53%
D、46-60岁1989
31.91%
E、60岁以上90
1.44%
本题有效填写人次6233
3、 您的职业?【必填】[单选题]
选项 小计比例
A、公务员977
15.67%
B、公司职员666
10.69%
C、企业经营管理者92
1.48%
D、个体工商户168
2.7%
E、学生36
0.58%
F、工人291
4.67%
G、农民429
6.88%
H、教师1748
28.04%
I、医卫文体工作者214
3.43%
J、其他 [详细]1612
25.86%
本题有效填写人次6233
4、 目前您在办理政务事项过程中,遇到的主要问题有哪些?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、办事指南展示不直观、不清晰、不完整1680
26.95%
B、需要重复填写信息1420
22.78%
C、办理流程复杂2315
37.14%
D、提交材料过多2159
34.64%
E、跑大厅次数较多1184
19%
F、跑窗口次数较多1290
20.7%
G、咨询、投诉、评价渠道不畅通1354
21.72%
H、网络支付功能欠缺849
13.62%
I、无法在线查询个人所有办件进展1700
27.27%
J、其他 [详细]1120
17.97%
本题有效填写人次6233
5、 在企业开办和经营过程中,您遇到过以下哪些问题? 【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、企业设立登记手续复杂762
12.23%
B、银行开户不方便409
6.56%
C、申领发票不方便490
7.86%
D、年检年审流程复杂774
12.42%
E、投资立项审批手续复杂546
8.76%
F、纳税缴费不方便327
5.25%
G、申请贷款难746
11.97%
H、其他 [详细]671
10.77%
I、没办理过企业事项3921
62.91%
本题有效填写人次6233
6、 您在本市就医、买药过程中最关心以下哪些智慧化服务?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、可以在APP上预约诊疗,节约时间,方便快捷3739
59.99%
B、医院就诊过程中可以自助机缴费、手机缴费3499
56.14%
C、医院就诊缴费过程中可以实现医保自动结算3678
59.01%
D、在就诊、买药过程中可以通过电子社保卡扫码统一支付3119
50.04%
E、电子病历、检验检查结果(如医学影像)等信息互认共享2959
47.47%
F、医院可以提供远程诊疗、远程病理检查、远程手术指导等服务1815
29.12%
G、家庭医生,可以预约上门服务,能提供一对一跟踪服务和上门服务1878
30.13%
H、通过健康类APP,提供健康跟踪服务(如自主检查健康服务 、按时吃药和检查提醒服务、慢性病患者的恢复治疗跟踪服务 、老人的健康管理服务等)2200
35.3%
I、其他 [详细]315
5.05%
J、不关心145
2.33%
本题有效填写人次6233
7、 对于本市教育信息服务,您希望在以下哪几个方面进行提升?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、能够在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息4208
67.51%
B、能够网上进行入学报名并查询录取结果3536
56.73%
C、能够及时在线获取教育公开信息(如开学时间、缴费标准、办事指南等)3741
60.02%
D、通过网站及手机移动端缴纳学杂费2740
43.96%
E、家长可以在线查看学生学习评价3149
50.52%
F、丰富在线优质教学资源3075
49.33%
G、其他 [详细]292
4.68%
H、不关心122
1.96%
本题有效填写人次6233
8、 您在常德旅游过程中,希望在以下哪些方面进行旅游体验的提升?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、提升游前体验:提供网上预订门票、酒店、餐饮、路线、车辆及车位等功能,并丰富旅游路线规划及旅游攻略(如纳入乡村旅游资源)4583
73.53%
B、提升旅游景点入园体验:如手机刷码取票、刷码入园等3900
62.57%
C、提升旅游景点游中体验:智慧导览、紧急求助、趣味交互、AR/VR体验、智慧公厕、线上消费、快速就医等3717
59.63%
D、提升游后反馈体验:游客可以通过线上渠道进行实时投诉与反馈3273
52.51%
E、其他 [详细]370
5.94%
本题有效填写人次6233
9、 您最关心以下哪些公交出行服务?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、在线查看公交路线及发车时间信息,并可提前进行路线规划4521
72.53%
B、通过电子公交站牌和APP实时查看公交车位置、到站时间4197
67.34%
C、通过移动扫码付费乘车3742
60.04%
D、在线实时查看公交车车内拥挤状况3144
50.44%
E、其他 [详细]320
5.13%
本题有效填写人次6233
10、 您在市内出行过程中遇到过哪些问题?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、红绿灯等待时间过长(配时不合理)2654
42.58%
B、暴雨天气道路积水缺乏及时预警2502
40.14%
C、找车位难,缺乏市内停车场导引(包括提前预约停车位、交通诱导)4645
74.52%
D、找车难:停车场内缺乏车位引导、反向寻车2465
39.55%
E、停车缴费不便利:不支持无感支付或及时在线支付1604
25.73%
F、其他523
8.39%
本题有效填写人次6233
11、 以下环保信息化描述,哪些选项是您最关心的?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、是否能够通过网站、手机APP、大屏等实时查看空气质量信息3421
54.89%
B、是否能够及时推送环境污染预警信息、环境处置查处信息等3204
51.4%
C、是否能够在线实时查看公园、景区等公共区域的过敏源信息3097
49.69%
D、是否能够通过移动端及时反馈周边环境问题(如工地扬尘、生活社区噪声污染等)3549
56.94%
E、是否能够在线查询污染源企业位置、噪声数据、扬尘数据等信息2938
47.14%
F、其他 [详细]421
6.75%
本题有效填写人次6233
12、 您希望一卡(码)通集成哪些服务?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、交通出行服务(公交、自行车、出租车、停车缴费等)4962
79.61%
B、医疗就诊(预约挂号、就医缴费、买药等)5025
80.62%
C、公共事业缴费(水、电、气、热等)5082
81.53%
D、小区出入门禁认证2799
44.91%
E、商超购物2504
40.17%
F、景点购票2477
39.74%
G、图书借阅2351
37.72%
H、其他 [详细]299
4.8%
本题有效填写人次6233
13、 您最希望小区内配备哪些智慧化服务?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、智慧门禁(如手机远程开门、远程访客管理等)4499
72.18%
B、智慧停车(小区停车智能化引导)4196
67.32%
C、智慧物业服务(在线报修、在线缴纳物业费等)4132
66.29%
D、智能服务设施(智慧快递柜、智能药柜、政务服务自助一体机等)3633
58.29%
E、高清视频监控(如进出人员监控、高空坠物监控等)4597
73.75%
F、其他 [详细]309
4.96%
本题有效填写人次6233
14、 您最希望自身/家中老人能获取以下哪些智慧养老服务?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、佩戴可穿戴智能设备,24小时监控老年人健康状况、异常状况实时报警4241
68.04%
B、“一键呼叫”机制,通过手机等终端可一键呼叫急救、医疗、生活服务等4618
74.09%
C、提供在线一站式健康管理服务,包括健康管理、服务预订、老人状态查看等3774
60.55%
D、构建养老服务“时间银行”机制,志愿者提供社会助老服务,服务时间被记录存储,志愿者年老后可提取所存时间,兑换他人为自己提供助老服务3269
52.45%
E、其他 [详细]195
3.13%
F、不了解,无法评价362
5.81%
本题有效填写人次6233
15、 在申请贷款时,您选择或想要选择的消费贷款渠道是?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、银行网络渠道或信用卡3166
50.79%
B、电商平台(例如蚂蚁花呗,蚂蚁借呗,京东金条、京东白条、借贷宝)1934
31.03%
C、基于政府大数据的普惠金融服务1697
27.23%
D、P2P小额信贷626
10.04%
E、其他金融机构线上渠道606
9.72%
F、不会使用消费贷款渠道735
11.79%
G、其他 [详细]256
4.11%
H、未办理过,不了解1657
26.58%
本题有效填写人次6233
16、 您认为以下哪些选项可以提升常德市社会信用体系建设?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、加强政府与社会层面的信用信息互联互通4445
71.31%
B、加大信用惠民应用场景开发(普惠金融、信用出行、政务服务绿色通道等)4056
65.07%
C、加强重点行业信用监管(环保、食品药品、医疗、电信等重点领域)4416
70.85%
D、推出市民信用分2956
47.42%
E、其他 [详细]256
4.11%
F、不关心177
2.84%
本题有效填写人次6233
17、您认为政府采取以下哪些举措,可以促进常德市电子商务快速发展?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、大力推广常德品牌产品4187
67.17%
B、引入大型电商企业,培育扶持本地电商龙头企业3836
61.54%
C、建设本地电商平台,整合电商产业链资源3971
63.71%
D、完善电商物流配送体系建设3465
55.59%
E、加大电商人才培训3046
48.87%
F、解决电商企业融资问题2079
33.35%
G、鼓励全市企业进行网络销售2372
38.06%
H、其他 [详细]292
4.68%
本题有效填写人次6233
18、 您最关注以下哪些智慧城市建设项目?【必填】[多选题]
选项 小计比例
A、智慧政务:居民、企业能够实现一次不跑(网上办事)、一件事一件办等4711
75.58%
B、智慧医疗:减少就医时间,实现预约挂号、医保结算、手机缴费等4772
76.56%
C、智慧教育:教育资讯发布及时、网络学习平台便捷、在线学习资源丰富等3918
62.86%
D、智慧旅游:网络订票、路线规划、智慧导览、快速就医、线上投诉反馈等3352
53.78%
E、智能交通:智能公交电子站牌、公交查询APP、红绿灯智能调控、智慧停车等3536
56.73%
F、智慧环保:环境监测、环境信息发布(多媒体大屏、手机APP等)、在线投诉等2771
44.46%
G、一卡(码)通城: 一卡(码)集成交通缴费、医疗就诊、小区门禁认证等服务3528
56.6%
H、智慧社区:全方位安防监控、社区内智慧停车、社区服务便捷获取等2967
47.6%
I、智慧养老:可穿戴智能设备、独居老人报警器(如紧急求助、对讲定位)等2968
47.62%
J、其他 [详细]236
3.79%
本题有效填写人次6233
19、 您对常德智慧城市规划及建设有哪些建议【选填】[填空题]
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