【雅森调研】汽车后市场门店经营关键因素研究
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第1题:
您的门店的经营类型属于哪种[单选题]
选项 小计比例
只做零售施工1532.61%
既做经销/代理,也做零售施工3167.39%
只做经销/代理00%
其他类型(如生产企业、4S店、整车厂等)00%
本题有效填写人次46
第2题:
请输入您的手机号码:[填空题]
第3题:
您的门店是单店还是连锁店[单选题]
选项 小计比例
独立的一个门店4189.13%
某连锁品牌的加盟门店48.7%
某连锁品牌的直营门店00%
某连锁品牌的总部门店12.17%
本题有效填写人次46
第4题:
您的门店所在地区[填空题]
第5题:
您的门店位于城市哪种类型的地段?[单选题]
选项 小计比例
居民社区1328.26%
商业街区510.87%
汽配城715.22%
城市内同行业聚集的街道1532.61%
郊区的进出城主干道510.87%
其他 [详细]12.17%
本题有效填写人次46
第6题:
您的门店在该地段的每月租金是多少元/㎡?[单选题]
选项 小计比例
0-30元1226.09%
31-60元1123.91%
61-100元1021.74%
101-200元613.04%
201元及以上715.22%
本题有效填写人次46
第7题:
您的门店经营了哪些业务[多选题]
选项 小计比例
快修快保2247.83%
钣金喷漆1226.09%
维修1941.3%
电子2350%
改装1532.61%
内外饰精品1839.13%
轮胎轮毂1328.26%
美容2350%
养护2452.17%
2350%
汽保613.04%
汽配48.7%
洗车1736.96%
油品1736.96%
其他 [详细]715.22%
本题有效填写人次46
第8题:
这些业务所服务的车辆占门店服务的车辆总数的比例分别多少[比重题]
选项平均分比例
快修快保 [详细]23.9523.95%
钣金喷漆 [详细]20.8320.83%
维修 [详细]22.7422.74%
电子 [详细]25.1725.17%
改装 [详细]19.619.6%
内外饰精品 [详细]13.2213.22%
轮胎轮毂 [详细]17.0817.08%
美容 [详细]12.7812.78%
养护 [详细]11.9611.96%
膜 [详细]21.6121.61%
汽保 [详细]16.1716.17%
汽配 [详细]15.515.5%
洗车 [详细]27.8227.82%
油品 [详细]12.1212.12%
其他 [详细]20.2920.29%
第9题:
这些业务的客单均价分别是多少[矩阵多选题]
题目\选项200元以下200元-300元300元-500元500元-1000元1000元以上
快修快保8(36.36%)8(36.36%)8(36.36%)3(13.64%)0(0%)
钣金喷漆4(33.33%)3(25%)7(58.33%)2(16.67%)0(0%)
维修5(26.32%)6(31.58%)4(21.05%)7(36.84%)3(15.79%)
电子4(17.39%)3(13.04%)6(26.09%)13(56.52%)7(30.43%)
改装1(6.67%)1(6.67%)1(6.67%)5(33.33%)9(60%)
内外饰精品7(38.89%)4(22.22%)8(44.44%)4(22.22%)3(16.67%)
轮胎轮毂3(23.08%)3(23.08%)3(23.08%)3(23.08%)5(38.46%)
美容7(30.43%)9(39.13%)5(21.74%)10(43.48%)3(13.04%)
养护8(33.33%)10(41.67%)8(33.33%)1(4.17%)1(4.17%)
2(8.7%)3(13.04%)11(47.83%)10(43.48%)8(34.78%)
汽保3(50%)2(33.33%)1(16.67%)0(0%)0(0%)
汽配1(25%)3(75%)0(0%)0(0%)0(0%)
洗车15(88.24%)0(0%)0(0%)1(5.88%)1(5.88%)
油品3(17.65%)3(17.65%)10(58.82%)2(11.76%)0(0%)
其他2(28.57%)4(57.14%)3(42.86%)2(28.57%)1(14.29%)
第10题:
这些业务带来的收入占门店总收入的比例分别是多少[比重题]
选项平均分比例
快修快保 [详细]17.517.5%
钣金喷漆 [详细]18.518.5%
维修 [详细]23.5823.58%
电子 [详细]26.4826.48%
改装 [详细]21.3321.33%
内外饰精品 [详细]1313%
轮胎轮毂 [详细]18.0818.08%
美容 [详细]14.314.3%
养护 [详细]12.8312.83%
膜 [详细]22.8722.87%
汽保 [详细]13.513.5%
汽配 [详细]14.514.5%
洗车 [详细]1919%
油品 [详细]16.6516.65%
其他 [详细]34.1434.14%
第11题:
这些业务的成本占总成本的比例分别是多少[比重题]
选项平均分比例
快修快保 [详细]15.1415.14%
钣金喷漆 [详细]16.7516.75%
维修 [详细]25.4225.42%
电子 [详细]21.5221.52%
改装 [详细]26.0726.07%
内外饰精品 [详细]11.0611.06%
轮胎轮毂 [详细]16.3116.31%
美容 [详细]1313%
养护 [详细]12.512.5%
膜 [详细]19.7819.78%
汽保 [详细]12.6712.67%
汽配 [详细]2121%
洗车 [详细]28.1828.18%
油品 [详细]24.7624.76%
其他 [详细]24.5724.57%
第12题:
到店车辆的自然流量与主动引流的比例[比重题]
选项平均分比例
自然流量 [详细]53.2653.26%
主动引流 [详细]46.7446.74%
第13题:
您的门店采用了哪些引流方式?[多选题]
选项 小计比例
通过大众点评、美团等渠道发布团购信息613.04%
通过第三方平台直接投放广告(如报纸、地铁)510.87%
通过门店的微信公众号做宣传1226.09%
通过个人微信及朋友圈宣传3065.22%
通过开展活动做宣传(如促销)1021.74%
与第三方企业进行商业模式合作(如保险公司、4S店)1430.43%
通过老客户转介绍3678.26%
无引流方式24.35%
其他方式 [详细]613.04%
本题有效填写人次46
第14题:
这些引流方式带来的车辆占进店车辆总数的比例分别是多少[比重题]
选项平均分比例
通过大众点评、美团等渠道发布团购信息 [详细]11.511.5%
通过第三方平台直接投放广告(如报纸、地铁) [详细]1616%
通过门店的微信公众号做宣传 [详细]2020%
通过个人微信及朋友圈宣传 [详细]30.6330.63%
通过开展活动做宣传(如促销) [详细]26.126.1%
与第三方企业进行商业模式合作(如保险公司、4S店) [详细]31.2931.29%
通过老客户转介绍 [详细]56.3656.36%
无引流方式 [详细]100100%
其他方式 [详细]60.6760.67%
第15题:
这些引流方式带来的收入占门店总收入的比例分别是多少[比重题]
选项平均分比例
通过大众点评、美团等渠道发布团购信息 [详细]12.3312.33%
通过第三方平台直接投放广告(如报纸、地铁) [详细]1717%
通过门店的微信公众号做宣传 [详细]21.3321.33%
通过个人微信及朋友圈宣传 [详细]26.7726.77%
通过开展活动做宣传(如促销) [详细]29.429.4%
与第三方企业进行商业模式合作(如保险公司、4S店) [详细]35.3635.36%
通过老客户转介绍 [详细]55.3955.39%
无引流方式 [详细]100100%
其他方式 [详细]66.566.5%
第16题:
您维系老客户的方式有哪些[多选题]
选项 小计比例
定期回访和提醒保养等事宜1430.43%
举办会员专属活动919.57%
个人微信及朋友圈维护2758.7%
门店微信公众号维护715.22%
没有维系客户919.57%
其他方式 [详细]1226.09%
本题有效填写人次46
第17题:
2018年平均每天有多少台车辆进店?[单选题]
选项 小计比例
10台及以下2043.48%
11-20台715.22%
21-30台715.22%
31-40台24.35%
41-50台24.35%
51-60台12.17%
61-70台36.52%
71-80台00%
81-90台12.17%
91-100台00%
101台及以上 [详细]36.52%
本题有效填写人次46
第18题:
各个车龄的车辆占进店车辆总数的比例分别是多少[比重题]
选项平均分比例
1年以下的新车 [详细]20.4320.43%
1-3年 [详细]24.324.3%
3-5年 [详细]26.0726.07%
5-10年 [详细]16.3716.37%
10年以上 [详细]12.8312.83%
第19题:
2018年您的门店盈亏情况如何[单选题]
选项 小计比例
盈利31%及以上48.7%
盈利11%-30%1634.78%
盈利1%-10%1328.26%
基本上盈亏平衡1226.09%
亏损1%-30%12.17%
亏损31%及以上00%
本题有效填写人次46
第20题:
您的门店经常采购哪些易损件[多选题]
选项 小计比例
刹车片2261.11%
火花塞1850%
点火线圈1336.11%
机油滤清器2466.67%
其他 [详细]1130.56%
没有采购易损件616.67%
本题有效填写人次36
第21题:
您经常采购的易损件品牌是哪些[多选题]
选项 小计比例
博世1136.67%
德尔福620%
曼牌930%
菲罗多620%
马勒413.33%
豹王930%
NGK1550%
TRW13.33%
昆山00%
湘火炬413.33%
其他 [详细]1343.33%
本题有效填写人次30
第22题:
您经常采购的油品的品牌[多选题]
选项 小计比例
美孚1339.39%
嘉实多1339.39%
壳牌1030.3%
昆仑00%
领航13.03%
其他 [详细]1339.39%
没有采购油品618.18%
本题有效填写人次33
第23题:
您经常采购的发动机件[多选题]
选项 小计比例
发动机垫片1028.57%
缸盖/缸体617.14%
水泵1131.43%
发动机支架胶垫925.71%
皮带1542.86%
正时1131.43%
涨紧器1234.29%
其他 [详细]720%
没有采购发动机件1645.71%
本题有效填写人次35
第24题:
您经常采购的发动机件品牌[多选题]
选项 小计比例
博世947.37%
德尔福736.84%
马牌736.84%
西门子315.79%
法雷奥736.84%
电装631.58%
盖茨947.37%
INA00%
其他 [详细]210.53%
本题有效填写人次19
第25题:
您经常采购的底盘件[多选题]
选项 小计比例
离合器1337.14%
减震器1645.71%
传感器822.86%
传动系1131.43%
轴承1645.71%
悬架1028.57%
其他 [详细]411.43%
没有采购底盘件1645.71%
本题有效填写人次35
第26题:
您经常采购的轴承品牌[多选题]
选项 小计比例
NTN531.25%
NSK531.25%
SKF637.5%
KOYO637.5%
FAG212.5%
其他 [详细]212.5%
本题有效填写人次16
第27题:
您经常采购的其他底盘件的品牌[多选题]
选项 小计比例
法雷奥947.37%
万宝路315.79%
LUK526.32%
PHC210.53%
萨克斯842.11%
其他 [详细]631.58%
本题有效填写人次19
第28题:
您经常采购的轮胎品牌[多选题]
选项 小计比例
米其林753.85%
马牌323.08%
邓禄普538.46%
倍耐力430.77%
普利司通538.46%
固特异430.77%
朝阳轮胎323.08%
其他 [详细]323.08%
本题有效填写人次13
第29题:
您经常采购的美容养护品牌[多选题]
选项 小计比例
车仆1231.58%
龟牌821.05%
威力狮410.53%
保赐利718.42%
3M1539.47%
BG00%
其他 [详细]2052.63%
本题有效填写人次38
第30题:
您门店员工的平均从业年限[单选题]
选项 小计比例
1年以下14.35%
1年~3年939.13%
3年~5年834.78%
5年~10年521.74%
10年以上00%
本题有效填写人次23
第31题:
您门店员工的平均学历水平[单选题]
选项 小计比例
小学14.35%
初中1460.87%
高中730.43%
职高14.35%
汽修职业专科院校00%
本题有效填写人次23
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