Arctime问题反馈

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如果你是第一次安装和使用ArcTime或ArcTime Pro,首先请确定你细细阅读了安装说明,并且是按照说明操作。并且,请务必使用最新版的软件。
最新版的下载地址和安装说明在这里:http://arctime.cn/download.html
Mac 10.15 Catalina用户请看这里!http://wiki.arctime.org/?p=124

如果Arctime启动后还有问题,请先参阅教程与常见问题:
视频教程:http://arctime.cn/guide.html
常见问题:http://arctime.cn/help.html

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你使用的Arctime版本[填空题]
  • 词频分析
  • 详细作答情况
  • 你使用的操作系统[单选题]
    有没有安装苹果提供的Java6运行环境?[单选题]
    你的Windows系统是32位还是64位?[单选题]
    你的Linux系统是32位还是64位?[单选题]
    Linux环境下你的Java运行环境和VLC播放器都安装了吗?[矩阵单选题]
    Linux64位环境下你的Java运行环境和VLC播放器都安装并且都是64位的吗?[矩阵单选题]
    你安装的VLC版本是多少?[单选题]
    双击Arctime.exe运行程序后能看到主界面吗?[单选题]
    通过run.sh运行程序后能看到主界面吗?[单选题]
    运行程序后能看到主界面吗?(Mac OSX)[单选题]
    如果你看不到主界面,请双击运行ArcTime-Debug.bat,将错误信息反馈上来。[填空题]
    • 词频分析
  • 详细作答情况
  • 如果你看不到主界面,请在终端里通过run.sh运行,是否看到类似于“UnsatisfiedLiskError:Unable-to-load-library-'libvlc'...”字样?如果看到了,那很可能是你使用的64位系统,你的Java或者VLC安装了32位版本,这样Arctime是无法运行的。系统位数、Java位数和VLC位数都必须一致才可打开Arctime。[单选题]
    如果你看不到主界面
    1、请确保安装了苹果的Java运行环境:http://support.apple.com/kb/DL1572

    2、如果之前成功运行过Arctime,这次无法启动的话,按快捷键Alt+Cmd+Esc将Arctime强制关闭,隔几秒再次打开即可。

    3、如果显示“未知来源或文件损坏”等提示,请进入系统的偏好设置,
    打开“安全性与隐私”,在“通用”选项卡中,将“允许从以下位置下载的应用程序”设定为“任何来源”即可。
    [单选题]
    你的Arctime哪些功能出现了异常?[多选题]
    详细描述你遇到的问题[填空题]
    • 词频分析
  • 详细作答情况
  • 提供Arctime启动后的调试信息。双击软件左上角的Logo,然后切换到“调试信息”面板并截图,格式如下:
    [上传文件题]
    提供Arctime启动后的调试信息。双击软件左上角的Logo,然后切换到“调试信息”面板并截图,格式如下:
    [上传文件题]
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    [上传文件题]
    问题说明截图(可选)[上传文件题]

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