宁波利时日用品客户满意度问卷调查

尊敬的客户:
      感谢您利时日用品公司的支持和信任,为了进一步提高我们的工作质量,更好满足贵司在产品质量、交货流程、客服服务质量和售后跟踪等方面的需求,请在百忙之中给予我们客观中肯的评价。您的意见有助于我们认清自己的不足,并积极改进。谢谢!

Dear customer:
      Thank you for your support and trust in Lisi. In order to further improve our work and better meet your needs in product quality, delivery process, customer service and after-sales tracking, please take time off your busy schedule to finish below survey .Your opinion will help us to realize our imperfections and actively improve them.Thank you!
*1.
您选择语言是?(What is your language ?)
*2.
您是消费者还是企业单位?
*3.
你的性别是?
*4.
你的年龄约?
*5.
您在哪一个区域?
*6.
您公司的性质?
*7.
您在公司的职务?
满意度问卷主体部分
*8.
您是通过什么渠道认识我们公司产品?
*9.
您对我们产品最喜欢哪几类? 【多选题】
*10.
您对 LISI和ALAMAID 这二个品牌了解吗?
*11.
您认为我们产品的创新性如何?
*12.
您对我们产品的性能满意吗?
*13.
您对我们产品的外观满意吗?
*14.
您对我们产品包装品质满意吗?
*15.
您认为我们的产品在同类产品中是否有竞争力吗
*16.
您对我们客服人员的服务满意吗
*17.
您对我们的交货速度满意吗
*18.
您对我们的推出新品的速度和质量是否满意吗
*19.
您对我们的售后处理满意吗
*20.
我们的产品在您投放的市场中销售情况如何?
*21.
您认为未来会继续购买我们的产品吗
*22.
您认为我们的产品服务需要改进的地方有哪些 【多选题】
*23.
您认为我们的客服人员需要改进的地方有哪些 【多选题】
*24.
您偏向用哪种方式与我们沟通
25.
您认为除了目前调查表的问题点外, 还有哪一方面内容还需要补充和增加?
26.
您对我们公司目前和未来有什么建议和意见:
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