ETC客户满意度调查表

尊敬的客户:

        您好!非常感谢您对亿信标准认证集团有限公司(ETC)的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
       为了更进一步提高服务质量,特就亿信标准认证服务方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。
       请您于百忙之中真实地填写此份问卷,我们将为您的信息严格保密。任何有价值的意见和建议都是我们公司的宝贵财富,并将成为我们持续改进的不竭动力。
* 业务经理在沟通时是否有言语不恰当、态度不友好等问题?
* 调度人员对于审核时间、场地、人员安排是否有问题?
* 审核人员是否有不按时到达审核现场、迟到早退的情况?
* 您对审核人员在企业现场审核时所表现的专业能力是否满意?
* 您对审核组长在企业现场审核时所表现的沟通、协调能力是否满意?
* 审核人员是否要求贵组织报销与本次认证无关的差旅费用?
* 审核人员是否有多报、谎报差旅费用行为?
* 审核人员在工作过程中,是否有接受或索要红包、礼品及其他任何形式好处的行为?
* 对认证/检验/检测服务工作的意见或建议
* 公司名称
* 联系人
* 联系电话
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