《安康市物业服务与管理条例（草案修改稿）》调查问卷

*1.

您的居住地是？( )

*2.

您所在的小区是哪种类型( )

*3.

您所在的小区采用了哪种物业服务管理模式？( )

A.业主自行管理
B.选聘物业服务人服务
C.开发商代管
D.其他

*4.

您所在的小区是否成立并召开过业主大会？

A.召开过
B.没有
C.不清楚

*5.

您认为您所居住的小区召开业主大会存在的主要困难是什么？( )* 【多选题】

A.业主参与度不高，参会业主人数达不到规定
B.业主人数多，无法统一时间召开
C.开发建设单位及或物业公司未履行相关义务
D.政府没有给予组织和指导

*6.

您支持何种形式的业主大会?( )* 【多选题】

A.全体业主集体讨论的方式(现场召开)
B.采用网上讨论和电子投票方式召开
C.书面征求意见的方式召开
D.采取业主推选代表，召开业主代表大会形式

*7.

您所在的小区是否选举了业主委员会？( )

A.已选举
B.未选举
C.不清楚

*8.

您所在的小区业主大会或业主委员会运转情况如何？( )

A.能代表业主行使权利，有效决定小区公共事务，运转效率高
B.基本代表业主利益，决定小区公共事务比较困难，运转效率低
C.未能代表业主利益，在决定小区公共事务中没有发挥作用，但基本能正常运转
D.有业主大会或业主委员会，但没有正常运转
E.没有业主大会或业主委员会

*9.

您认为业主委员会面临的最主要困难是( )* 【多选题】

A.业主委员会成立的程序复杂
B.开发建设单位、物业服务人不支持工作
C.街道办事处或镇人民政府没有给予充分的指导和协助
D.日常工作经费无保障
E.部分业主没有积极配合工作

*10.

您对所居住小区的物业服务是否满意？

A.满意
B.基本满意
C.不满意
D.很不满意

*11.

您认为您所居住的小区物业服务哪些方面需要改进？* 【多选题】

*12.

请您评价所居住小区的物业服务费和服务质量( )

A.收费标准与服务质量相符
B.收费标准较高，服务质量与收费不符
C.收费标准较低，导致物业服务质量偏低

*13.

您认为商品房小区物业服务收费定价模式合理的是( )

A.市场调节价(即由合同双方协商定价)模式
B.政府指导价模式
C.按服务事项定价
D.市场调节价参考政府指导价模式

*14.

您认为建设单位应当向房屋买受人明示哪些事项( ) * 【多选题】

A.物业服务区域内共有部分的数量、面积和用途
B.地下室、底层架空层、停车位的数量、面积及权属
C.物业服务用房的面积、位置和交付使用的时间
D.业主名册及联系方式
E.建筑规划总平面图
F.共用设施设备的交接资料
G.其他

*15.

您认为物业服务人承接开发商移交新房，对物业共用部位、共用设施设备进行查验时，是否需要下列机构参加( )* 【多选题】

A.随机邀请小区相关购房人参与查验
B.引入第三方参与
C.邀请镇人民政府、街道办事处参与
D.邀请住房和城乡建设主管部门参与
E.邀请村(居)民委员会参与

*16.

您认为业主委员会应当向全体业主公示哪些事项( ) * 【多选题】

A.管理规约、议事规则、物业服务合同
B.维修资金和共有部分、共用设施设备经营收益的收支情况
C.业主大会和业主委员会工作经费使用、业主委员会成员工作津贴等发放情况
D.业主委员会成员变更情况
E.其他

*17.

您认为物业服务人应当向全体业主公示哪些事项( ) * 【多选题】

A.营业执照，项目负责人、工作人员的姓名、照片、联系方式等基本情况以及物业服务投诉电话
B.物业服务的事项、责任人员、质量要求，收费项目、收费依据、收费标准
C.维修资金使用情况，公共收益收支情况
D.年度公共水电费用分摊情况
E.受委托代收代缴事项
F.共有部分、共用设施设备分布图
G.电梯、消防、安防、监控等专业设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等
H.专项服务业务委托给其他服务机构的名称、联系方式等基本信息
I.其他

*18.

目前普遍反映的物业专项维修资金“使用难”的问题，您认为是什么原因造成的( )* 【多选题】

*19.

您认为现阶段的物业管理活动，应当着重突出哪一方的管理作用？( )* 【多选题】

A.加大对物业服务活动的监管
B.发挥基层党组织的引领作用
C.业主应当更好地发挥主人翁作用
D.业主委员会应当更好地发挥组织作用
E.物业服务人应当提供更好的物业服务
F.老旧小区、移民安置小区改造
G.其他

*20.

您对物业服务管理立法最关注的方面( )* 【多选题】

A.物业服务收费
B.物业服务质量
B.业主大会、业主委员会或者物业管理委员会的成立及规范运作
C.相关政府部门的监管
D.维修资金使用
E.停车位管理
F.其他

21.

您对《安康市物业服务管理条例》立法有何意见、建议？