荷兰花海游客调查问卷
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尊敬的游客朋友：
您好！为了更好地为您及各界朋友提供优质服务，进一步了解我景区目前运营现状，改进我们的服务工作，提高园区的管理水平，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持！
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1.您是来自
省（自治区、直辖市）
市（地区）
县（区）
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2.您的年龄：
12岁以下
12-25岁
26-35岁
35-60岁以上
60岁以上
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03.了解我们景区的途径？
【多选题】
杂志
网络
广播
景区派发的宣传品
旅行社组织
单位组织
朋友推荐
广告牌
视频广告
*
04.您和谁一起来参观？
一个人
朋友同学
单位同事
接待客人
其它
*
05.您来此旅游的形式？
自助游
旅游团
会议参观
单位组织
朋友聚会
*
06.您来此旅游的交通工具？
自驾
公交
火车
旅游大巴
其它
*
07.您来我们景区旅游的目的？
休闲观光
亲子科普
探亲访友
会议参观
其它
*
08.您对景区的外部交通满意度如何？
很满意
满意
一般
不满意
*
09.您对景区内外环境满意度如何？
很满意
满意
一般
不满意
*
10.您对景区内部游览路线的安排是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
*
11.您对哪个景点最感兴趣？【可多选】
【多选题】
荷兰花市
圣劳伦斯文化中心
花海云主题乐园
玫瑰桥
只有爱戏剧幻城
天鹅湖
花海
婚纱影视展示基地
小镇客厅
荷兰风情街
海德魔法世界
*
12.您对景区的环境卫生满意度如何？
很满意
满意
一般
不满意
*
13.您对景区安全保卫工作满意度如何？
很满意
满意
一般
不满意
*
14.您对景区游客中心服务满意度如何？【票务、咨询、引导】
很满意
满意
一般
不满意
*
15.您对景区民族特色展示与景点景观布局的满意度如何?
非常满意，留下深刻印象
比较满意，但留下印象不深
不满意，需要改进(请留下具体意见)
*
16.您认为景区纪念品特色如何？
有特色
有购买欲望
无特色
其它
*
17.您对景区硬件服务设施的满意度如何？
非常满意，景区设施完备
比较满意，能够满足需要
不满意，需要加强(请留下具体意见)
*
*
18.您对景区讲解服务满意度如何？
服务热情主动
态度一般
比较冷淡
非常满意、讲解生动
满意
一般
不满意，需要改进
气氛活跃，能调动大家充足的兴趣
气氛一般，但能维持参观兴趣
气氛冷淡，
导致没有兴趣再听
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19.您对景区的总体印象如何？
很满意
满意
一般
不满意
*
20.您来我们景区？
第一次
第二次
多次
*
21.您对景区的印象最深刻的是：
【多选题】
景区环境
民族文化的展示
景区景点
服务热情
商品售卖
其它
*
22.您认为我们在哪方面有待提高：
【多选题】
景区环境
展示内容
景区景点
服务
商品售卖
其它
23.您对我们景区最不满意的是：
24.您对我们的工作有什么意见或建议？
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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