过去一年，购物消费时，你上过这些“当”吗？

2022年“315”国际消费者权益日到来之际，红星新闻于3月1日正式上线“红星3·15”专题。现于3月1日—5日推出《过去一年，购物消费时，你上过这些“当”吗？》问卷调查，你们的答案，对协助监管部门规范市场秩序、守护消费者权益很重要，欢迎广大网友参与问卷回答。
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1、你的年龄？
A：50—60后
B：70后
C：80后
D：90后
E：00后
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2、你的性别
A：男
B：女
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3、过去一年，你在购物(线上+线下)时，上过“当”吗？
A：经常
B：偶尔
C：几乎没有过
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4、什么情况下，你会冲动下单购买商品？【多选题】
A：刷到直播/短视频时
B：翻朋友圈时
C：收到朋友一对一的转发/推荐
D：看到电视/购物网站/APP/导购推荐
E：旅游购物时
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5、你常遇到的欺诈/买到假货的消费情形？【多选题】
A：网购的食品不新鲜/不好吃/与宣传内容不符合
B：网购时商家说是化妆品正品，其实收到是假货
C：直播时品牌打折承诺最低价，其实经常都是该价格
D：旅游时进店购物，花了高价买所谓“超值”商品
E：提前以特价团了餐饮券，要用时被商家告知限制使用条款
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6、你最“痛恨”的商家行为？【多选题】
A：刷单作假
B：霸王条款
C：虚假促销
D：商品质量差
E：售后服务差
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7、你办过各类消费储值卡吗？
A：办过，算下来单次划算，很值得
B：办过，但其实没用几次，后悔了
C：办过，没用几次，商家“跑路”了
D：没办过
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8、近来直播带货成热潮，你是否观看购买过？
A：经常看，经常下单购买
B：看过，偶尔购买
C：看过，但没有购买过
D：不喜欢看，不购买
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9、直播带货平台，你常购买的商品类型是？【多选题】
A：食品
B：护肤品/保养品
C：服饰
D：生活日用品
E：没有购买过
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10、“支配”你购物消费的主要因素？【多选题】
A：价格
B：品牌
C：品质
D：成交量
E：售后服务(便于退换货)
F：带货主播/广告宣传
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11、遭遇欺诈/买到假货后，你维权过吗？
A：经常维权
B：很少维权
C：没有维权过
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12、你维权的方式通常是？【多选题】
A：找商家理论
B：通过销售平台投诉商家
C：通过维权机构投诉商家
D：懒得投诉，嫌麻烦，忍了
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13、网购后想退换货，你遇到过什么阻碍？【多选题】
A：退换货时间太长
B：商家不愿退货，只接受换货
C：没有，协商后基本都能顺利退换货
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14、过去一年，欺诈、骚扰电话，你接到过吗？
A：经常
B：很少
C：比往年少
D：几乎没有接到过
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15、你在线上+线下购物的消费频率？
A：几乎每天都要消费购买商品
B：一周1-2次消费
C：一个月2-5次消费
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