国药控股天津有限公司供应商客户满意度调查表

尊敬的客户：
        首先，非常感谢您们长期以来对我司业务鼎力支持！为了更加密切双方合作，不断提升我司的服务水平，诚邀您在百忙之中参与问卷调查（大约需要您5分钟时间）其中开放问题为必答题，非常感谢您的合作！
* 客户名称：
请您针对以下各项问题描述，在四个选项中勾选一个
* 关于公司整体状况
很满意满意一般不满意
1. 贵方对我司的品牌整体评价
2. 贵方对我司的信誉认知度评价
3. 贵方对我司的经营实力的整体评价
4. 贵方对我司终端网络渠道资源总体评价
5. 贵方对我司的协作和服务综合能力评价
6 贵方对我司采购人员的业务综合能力评价
* 关于公司综合业务状况
很满意满意一般不满意
7．贵方对我司采购员业务水平的评价
8．贵方对我司采购员服务态度的评价
9．贵方对我司采购员工作效率的评价
10．贵方对我司销售人员配合能力的评价
11．贵方对我司财务人员服务质量的评价
12．贵方对我司纯销销售网络的评价
13．贵方对我司药店销售网络的评价
14．贵方对我司社区销售网络的评价
15．贵方对我司付款时效性的评价
16. 贵方对我司受理投诉结果的评价
17. 贵方对我司工作流程的评价
* 关于天津物流相关工作的评价
很满意满意一般不满意
18. 贵方对我司到货后的收货速度的评价
19. 贵方对我司验收入库的工作效率评价
20. 贵方对我司物流工作人员业务水平和服务态度的评价
客户需求

整体服务
（以下问题为必答题，请您提出您的宝贵建议）
* 1、在采购订单方面您需要我司提供那些服务？
* 2、你需要我司在对帐、回款方面提供那些服务意？
* 3、您需要产品销售网格搭建方面提供那些服务？
* 4、您需要我司组织的何种业务活动？
* 5、在与您对接工作方面您有那些需求？
* 您觉得我公司整体服务方面需要改善的主要环节是:
* 贵方是否愿意优先选择我司作为开发新品的代理商：
物流收货
* 为了加快贵方产品销售，您认为从接到我司采购订单到商品发出的时间可以控制在：
* 原因：
* 您认为，我司收到商品后，验收入库的时间应该控制在：
* 原因：
* 您觉得我公司在物流送配方面需要改善的主要环节是:
其它需求
* 为提高我司对贵方产品的经销和管理能力，您认为是否有强化双方合作基础的需要？如营销培训、产品知识培训等。
* 基于我们业务未来深入合作的基础，您是否需要我司定期提供行业信息服务？如政策信息、行业信息等。
* 电子订单作为未来创新的商业模式，您认为是否有加强双方电子商务平台建设的需要？
* 与其它商业公司比较，您认为我司存在哪些方面的不足？ 恳请指出:
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