活力28抖音直播顾客感知价值调查问卷

亲爱的朋友：

您好！本人目前正在进行“活力28抖音直播顾客感知价值研究”的学术调查问卷。本问卷旨在了解您在活力28抖音直播间的观看和购物体验，您的回答将为本研究提供宝贵的数据支持。

本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人隐私。请您根据真实情况放心填写。感谢您的支持与配合！

您在购物时，对品牌的关注程度如何?

A. 非常关注，只买知名品牌

B. 比较关注，优先考虑知名品牌

C. 一般，性价比更重要

D. 不太关注，好用就行

E. 完全不关注品牌

您平时在抖音直播间购物的频率是?

您是否购买过活力28的产品?

A. 是

B. 否

您购买活力28产品的主要渠道是?（可多选）【多选题】

您最早是通过什么途径知道活力28的?（可多选）【多选题】

A. 小时候家里用过，有印象

B. 抖音刷到活力28直播间

C. 抖音刷到相关短视频

D. 朋友/家人推荐

E. 社交媒体（小红书、微博等）看到讨论

F. 新闻报道/公众号文章

G. 其他（请注明:）

10.

您最近一年购买活力28产品的频率大约是?

11.

您购买活力28产品的主要原因是什么?（可多选）【多选题】

A. 价格实惠，性价比高

B. 产品质量好，效果好

C. 支持国货，有情怀

D. 直播间氛围好，主播有趣

E. 被“云股东”模式吸引，有参与感

F. 朋友/家人推荐

G. 直播间优惠活动多

H. 其他（请注明:）

12.

您对活力28产品的整体印象如何?（可多选）【多选题】

13.

您是否观看过活力28的抖音直播?

A. 经常观看（每周至少看1次）

B. 偶尔观看（每月看几次）

C. 看过一两次

D. 知道有直播间，但没看过

E. 不知道有直播间

14.

您在活力28抖音直播间购买过产品吗?

A. 购买过多次

B. 购买过一两次

C. 没买过，但考虑过

D. 没买过，也没考虑过

15.

您观看活力28抖音直播的主要原因是什么?（可多选，第13题选D、E的不用填）【多选题】

A. 想买洗衣粉、洗洁精等日用品

B. 喜欢主播，看着亲切

C. 直播间氛围好，像老朋友聊天

D. 想了解国货品牌的故事

E. 想看有什么优惠活动

F. 被“云股东”模式吸引，想参与

G. 无聊的时候打发时间

H. 其他（请注明:）

16.

您觉得活力28抖音直播间最吸引您的地方是什么?（可多选，第13题选D、E的不用填）【多选题】

A. 主播真实亲切，不浮夸

B. 讲品牌历史、创业故事，有情怀

C. 观众可以参与讨论，像一家人

D. 产品展示真实，效果看得见

E. 优惠活动实在，没有套路

F. 能感受到品牌在认真做事

G. 没什么特别吸引人的地方

H. 其他（请注明:）

17.

您认为活力28抖音直播间有哪些地方还需要改进?（可多选）【多选题】

A. 直播内容可以更丰富一些

B. 产品种类可以再多一些

C. 发货速度可以再快一点

D. 售后服务需要加强

E. 直播时间可以更固定

F. 互动可以再多一些

G. 已经很好了，不需要改进

H. 其他（请注明:）

18.

请您根据在活力28抖音直播间的实际体验，对以下描述进行评价（1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”）。第13题选D、E的不用填此部分。

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
我认为活力28的产品清洁效果好，质量可靠
我认为活力28的产品清洁效果好，质量可靠
活力28的产品价格实惠，在直播间购买很划算
活力28的产品价格实惠，在直播间购买很划算
购买活力28让我觉得自己在为支持国货出一份力
购买活力28让我觉得自己在为支持国货出一份力
通过直播间，我了解了活力28的品牌故事和产品知识
通过直播间，我了解了活力28的品牌故事和产品知识
我愿意向朋友推荐活力28的产品
我愿意向朋友推荐活力28的产品

19.

您对活力28品牌或直播间还有什么建议吗（选填）