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基于需求层次理论的连锁餐饮企业基层员工离职倾向调查问卷
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尊贵的员工：
您好，本次问卷旨在了解连锁餐饮企业基层员工的真实工作感受与离职原因，请根据您的实际情况如实填写。真诚感谢你的配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
*
3.
您在连锁餐饮企业有几段工作经历
1
2
3及以上
*
4.
您在本餐饮企业的工作年限
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
*
5.
您的岗位类型
前厅服务
后厨操作
收银
保洁/其他基层岗位
*
6.
您的月均收入范围
3000元以下
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
二、生理需求维度（薪资、食宿、工作强度等）
*
7.
请根据您的真实感受打分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前的薪资水平是否满意？
您对当前的薪资水平是否满意？
您对薪资发放的及时性与公平性是否满意？
您对薪资发放的及时性与公平性是否满意？
您对企业提供的员工餐（口味、品质、分量）是否满意？
您对企业提供的员工餐（口味、品质、分量）是否满意？
您对企业提供的住宿条件（环境、安全、设施）是否满意？
您对企业提供的住宿条件（环境、安全、设施）是否满意？
您对当前的工作时长、休息排班是否满意？
您对当前的工作时长、休息排班是否满意？
您对工作中的体力负荷、工作强度是否满意？
您对工作中的体力负荷、工作强度是否满意？
三、安全需求维度（工作安全、保障、稳定性等）
*
8.
请根据您的真实感受打分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对工作场所的安全防护（防滑、防火、设备安全等）是否满意？
您对工作场所的安全防护（防滑、防火、设备安全等）是否满意？
您对企业为您缴纳的社保、意外险等保障是否满意？
您对企业为您缴纳的社保、意外险等保障是否满意？
您对工作岗位的稳定性、无无故辞退风险是否满意？
您对工作岗位的稳定性、无无故辞退风险是否满意？
您对工作中的劳动保护、健康保障是否满意？
您对工作中的劳动保护、健康保障是否满意？
您对与企业签订的劳动合同、权益保障是否满意？
您对与企业签订的劳动合同、权益保障是否满意？
四、社交需求维度（同事关系、团队氛围、归属感等）
*
9.
请根据您的真实感受打分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您与同事之间的沟通协作是否融洽？
您与同事之间的沟通协作是否融洽？
您对门店的团队氛围、工作氛围是否满意？
您对门店的团队氛围、工作氛围是否满意？
企业是否经常组织团建、员工关怀类活动？
企业是否经常组织团建、员工关怀类活动？
您在工作中能感受到团队的关心与帮助吗？
您在工作中能感受到团队的关心与帮助吗？
您对企业的员工关怀、人文温度是否满意？
您对企业的员工关怀、人文温度是否满意？
五、尊重需求维度（管理尊重、认可激励、职业尊严等）
*
10.
请根据您的真实感受打分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
上级管理者对您是否尊重、态度是否友好？
上级管理者对您是否尊重、态度是否友好？
您的工作成果能得到上级的认可与表扬吗？
您的工作成果能得到上级的认可与表扬吗？
企业是否有公平的奖励、评优、晋升激励机制？
企业是否有公平的奖励、评优、晋升激励机制？
您在工作中能感受到职业尊严与被重视吗？
您在工作中能感受到职业尊严与被重视吗？
您对管理者的管理方式、沟通方式是否满意？
您对管理者的管理方式、沟通方式是否满意？
六、自我实现需求维度（成长培训、发展空间、价值实现等）
*
11.
请根据您的真实感受打分（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
企业是否为您提供系统的岗位培训、技能提升机会？
企业是否为您提供系统的岗位培训、技能提升机会？
您在本企业有明确的晋升通道与发展渠道吗？
您在本企业有明确的晋升通道与发展渠道吗？
工作能让您学到新技能、实现个人成长吗？
工作能让您学到新技能、实现个人成长吗？
您能从工作中获得成就感与价值感吗？
您能从工作中获得成就感与价值感吗？
企业支持员工职业发展，有公平竞争的机会吗？
企业支持员工职业发展，有公平竞争的机会吗？
七、离职倾向与原因调查
*
12.
您目前是否有离职的想法
从未想过
偶尔想过
经常想过
已准备离职
*
13.
若您有离职倾向，最主要的原因是
【多选题】
薪资待遇低
食宿条件差
工作时间长、强度大
工作保障不完善
工作不稳定
同事关系不融洽、团队氛围差
社会认可度低
管理者不尊重、管理粗暴
缺乏认可与激励
无培训、无成长空间
无晋升机会
其他
选项13
选项14
*
14.
其他离职原因
*
15.
其他改善建议
【多选题】
提高薪资待遇
优化食宿条件
合理排班、减少工作量
缴纳社保、保障工作稳定
改善人际关系、提高团队氛围
提升管理者管理水平
公平管理、尊重员工、增加认可与激励机制
提供培训与晋升机会
其他
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16.
结合您的工作感受，企业满足员工哪些需求，能降低离职率
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