抖音短视频平台及其竞品的顾客需求和质量特性调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次调研旨在了解您对短视频平台的使用体验，优化抖音及行业竞品的服务。您的信息仅用于本次研究，感谢您的参与！

一、基础信息

*

1.

您的性别:

男

女

*

3.

您的职业是:

在校学生

企业/单位职员

自由职业者

其他

二、抖音短视频平台及其竞品的顾客需求满意度评分（5分制，1分最低，5分最高）

*

4.

针对抖音，您对以下顾客需求的满意度评分

	1	2	3	4	5
内容丰富多样
内容丰富多样
视频画质清晰流畅
视频画质清晰流畅
推荐算法准确、符合兴趣
推荐算法准确、符合兴趣
界面简洁易用
界面简洁易用
互动功能完善（评论/点赞/分享）
互动功能完善（评论/点赞/分享）
隐私保护良好
隐私保护良好
广告少或不干扰体验
广告少或不干扰体验
搜索功能强大
搜索功能强大
社交功能强大（好友推荐/私信）
社交功能强大（好友推荐/私信）
平台内容健康、无不良信息
平台内容健康、无不良信息

*

5.

针对快手，您对以下顾客需求的满意度评分

	1	2	3	4	5
内容丰富多样
内容丰富多样
视频画质清晰流畅
视频画质清晰流畅
推荐算法准确、符合兴趣
推荐算法准确、符合兴趣
界面简洁易用
界面简洁易用
互动功能完善（评论/点赞/分享）
互动功能完善（评论/点赞/分享）
隐私保护良好
隐私保护良好
广告少或不干扰体验
广告少或不干扰体验
搜索功能强大
搜索功能强大
社交功能强大（好友推荐/私信）
社交功能强大（好友推荐/私信）
平台内容健康、无不良信息
平台内容健康、无不良信息

*

6.

针对微信视频号，您对以下顾客需求的满意度评分

	1	2	3	4	5
内容丰富多样
内容丰富多样
视频画质清晰流畅
视频画质清晰流畅
推荐算法准确、符合兴趣
推荐算法准确、符合兴趣
界面简洁易用
界面简洁易用
互动功能完善（评论/点赞/分享）
互动功能完善（评论/点赞/分享）
隐私保护良好
隐私保护良好
广告少或不干扰体验
广告少或不干扰体验
搜索功能强大
搜索功能强大
社交功能强大（好友推荐/私信）
社交功能强大（好友推荐/私信）
平台内容健康、无不良信息
平台内容健康、无不良信息

*

7.

针对B站，您对以下顾客需求的满意度评分

	1	2	3	4	5
内容丰富多样
内容丰富多样
视频画质清晰流畅
视频画质清晰流畅
推荐算法准确、符合兴趣
推荐算法准确、符合兴趣
界面简洁易用
界面简洁易用
互动功能完善（评论/点赞/分享）
互动功能完善（评论/点赞/分享）
隐私保护良好
隐私保护良好
广告少或不干扰体验
广告少或不干扰体验
搜索功能强大
搜索功能强大
社交功能强大（好友推荐/私信）
社交功能强大（好友推荐/私信）
平台内容健康、无不良信息
平台内容健康、无不良信息

三、抖音短视频平台及其竞品的质量特性满意度评分（5分制，1分最低，5分最高）

*

8.

针对抖音，您对以下质量特性的满意度评分

	1	2	3	4	5
日均新增内容量
日均新增内容量
视频画质自适应能力
视频画质自适应能力
用户兴趣匹配度
用户兴趣匹配度
核心功能操作路径长度
核心功能操作路径长度
互动功能响应速度
互动功能响应速度
隐私功能便捷性
隐私功能便捷性
广告推送频率
广告推送频率
搜索结果准确率
搜索结果准确率
社交功能效率
社交功能效率
不良内容拦截效果
不良内容拦截效果

*

9.

针对快手，您对以下质量特性的满意度评分

	1	2	3	4	5
日均新增内容量
日均新增内容量
视频画质自适应能力
视频画质自适应能力
用户兴趣匹配度
用户兴趣匹配度
核心功能操作路径长度
核心功能操作路径长度
互动功能响应速度
互动功能响应速度
隐私功能便捷性
隐私功能便捷性
广告推送频率
广告推送频率
搜索结果准确率
搜索结果准确率
社交功能效率
社交功能效率
不良内容拦截效果
不良内容拦截效果

*

10.

针对微信视频号，您对以下质量特性的满意度评分

	1	2	3	4	5
日均新增内容量
日均新增内容量
视频画质自适应能力
视频画质自适应能力
用户兴趣匹配度
用户兴趣匹配度
核心功能操作路径长度
核心功能操作路径长度
互动功能响应速度
互动功能响应速度
隐私功能便捷性
隐私功能便捷性
广告推送频率
广告推送频率
搜索结果准确率
搜索结果准确率
社交功能效率
社交功能效率
不良内容拦截效果
不良内容拦截效果

*

11.

针对B站，您对以下质量特性的满意度评分

	1	2	3	4	5
日均新增内容量
日均新增内容量
视频画质自适应能力
视频画质自适应能力
用户兴趣匹配度
用户兴趣匹配度
核心功能操作路径长度
核心功能操作路径长度
互动功能响应速度
互动功能响应速度
隐私功能便捷性
隐私功能便捷性
广告推送频率
广告推送频率
搜索结果准确率
搜索结果准确率
社交功能效率
社交功能效率
不良内容拦截效果
不良内容拦截效果

问卷星提供技术支持

举报