对银发旅游产品现状和需求为调研主题的调研活动

您的性别是:

A.男

B.女

您的年龄是：

A.55-69

B.70-74

C.70-79

D.80 及以上

您的最高学历是:

A.小学及以下

B.初中

C.高中/中专

D.大专及以上

您的居住方式为:

A.独居

B.与配偶同住

C.与子女同住

D.与配偶及子女同住

您认为自己的健康状况为:

A.不太好

B. 一般

C.良好

D.很好

您患有慢性病（如高血压、脑血管疾病、糖尿病等）的情况是:

A.无

B.1 种

C.2 种

D.大于等于 3 种

您的旅游经验丰富吗:

非常丰富（每年6次以上）

比较丰富（每年2—6次）

不太丰富（每年0—2次）

10.

您的经济来源为:

A. 退休金/养老金

B. 家庭成员供养

C. 政府/他人帮助

D. 其他

12.

您偏好的旅游种类是:

A.观光打卡型旅游

B.保健度假型旅游

C.体验自然型旅游

D.探索考察型旅游

13.

您出游的时长偏好为:

A. 3 天以内

B. 4-7 天

C. 8-10 天

D.10 天以上

14.

您了解过以下哪些银发旅游产品:【多选题】

A.景区智慧文旅适老化指引（景区预约购票、专属窗口和绿色通道等）

B.景区 APP 平台适老化服务设置(景区平台、地图 APP“长辈设置”等)

C.定制化老年旅行团（包括定制化旅行线路、交通工具、住宿设施、旅游活动、导游服务、健康安全保障）

D.智慧旅游适老化终端设备（景区智能导览设备、智能健康监测设备、智能无障碍辅助设备等）

其他

16.

您是否使用（购买）过银发旅游产品:

A.是

B.否

17.

您使用过的银发旅游产品有:【多选题】

A.景区智慧文旅适老化指引（景区预约购票、专属窗口和绿色通道等）

B.景区 APP 平台适老化服务设置(景区平台、地图 APP“长辈设置”等)

C.定制化老年旅行团（包括定制化旅行线路、交通工具、住宿设施、旅游活动、导游服务、健康安全保障）

D.智慧旅游适老化终端设备（景区智能导览设备、智能健康监测设备、智能无障碍辅助设备等）

其他

18.

您在使用定制化老年旅行团时遇到什么问题:

A.没有任何问题，使游玩体验感较好

B.产品同质化严重，缺乏创新

C.存在诱导或强制消费现象

D.产品宣传与实际情况存在较大差异

E.其他

19.

您在使用智慧旅游适老化终端设备时遇到什么问题:

A.没有任何问题，使用体验感较好

B.设备供给量不足，服务水平有待提高

C.性价比较低，不便携带

D.单项设备服务覆盖面不全，功能较单一

E.其他

20.

您认为影响自己选择购买或推荐给他人银发文旅产品（旅游团一类）的因素有：

	影响很小	影响较小	影响一般	影响较大	影响很大
旅游产品价格
旅游产品价格
旅游产品保障系数高
旅游产品保障系数高
旅游产品创新吸睛点
旅游产品创新吸睛点
旅游产品服务质量
旅游产品服务质量
旅游产品专业水平
旅游产品专业水平
旅游产品个人参与高
旅游产品个人参与高
社交体验好
社交体验好
行程灵活，安排多样
行程灵活，安排多样
品牌知名度高
品牌知名度高

22.

请您对以下银发文旅产品类型的需求程度打分：

	需求很低	需求较低	需求一般	需求较高	需求很高
定制化老年旅行团
定制化老年旅行团

23.

您对老年旅游的目的认知为:（）【多选题】

A. 锻炼身体、有利健康

B. 享受服务、度假放松

C. 历史怀旧、文化熏陶

D. 社交沟通、情感陪伴

E. 观光打卡、景区踩点

F. 体验新事物、积极探索新领域

24.

您在使用景区智慧文旅适老化指引时遇到什么问题:

	非常不严重	不严重	普通	严重	非常严重
产品质量有待提高
产品质量有待提高
智慧化服务便利性不足
智慧化服务便利性不足
产品价格太高
产品价格太高
政府补贴力度不足
政府补贴力度不足
产品无法满足需求
产品无法满足需求
产品实用性低
产品实用性低
老年人权益保障不够
老年人权益保障不够
购买渠道少
购买渠道少
产品宣传力度不够
产品宣传力度不够

25.

您每年愿意为银发文旅产品支付的金额为：（）

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

26.

在了解/参加银发旅游产品（体验较好的旅游团等）后您是否愿意将其推广给他人？( )