大学生购药行为及满意度调查
问卷说明
亲爱的同学：您好！为深入分析大学生线上购药的行为特征与需求痛点，助力医药电商平台优化服务设计、提升用户体验，特开展本次专项调研。本次问卷采用匿名作答方式，所有数据仅用于课程实训的统计分析，不涉及任何个人信息泄露风险，您的回答将被严格保密。问卷全程仅需2-3分钟，答案无对错之分，请您根据真实情况填写。您的每一份反馈，都对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持与参与！
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大学生购药行为及满意度调查
录音中...
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1.
您的身份是
A.在校大学生（本/专）
B.研究生
C.教职工
D.其他
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2.
您是否有过线上购药（含药品、医疗器械、保健品）的经历？
A.有
B.无
*
3.
您线上购药的频率大概是？
A.每月1次及以上
B.每3个月一次
C.每6个月一次
D.每年一次
E.偶尔（1年以内不足一次）
*
4.
您通常通过哪些平台进行线上购药?(可多选)
【多选题】
A.京东健康
B. 天猫医药馆
C.美团买药
D. 饿了么药房
E.药店自有小程序
F.其他(请注明)
*
5.
您线上购药主要选择的品类有?(多选题
【多选题】
A.常用感冒药、退烧药等非处方药
B.维生素、益生菌等保健品
C.创可贴、体温计等医疗器械
D.中药饮片
E.其他(请注明)
*
6.
标题
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2
3
4
5
药品价格实惠
药品价格实惠
配送速度快
配送速度快
药品质量有保障
药品质量有保障
平台口碑好
平台口碑好
售后服务完善
售后服务完善
操作便捷性
操作便捷性
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7.
您对线上购药的整体接受程度如何?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您认为目前线上购药平台最需要改进的地
方是什么?
(填空题，请简要描述)
*
9.
您的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.其他
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10.
您的性别是?
A.男
B.女
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