情感营销视角下蜜雪冰城消费者品牌忠诚度调查问卷

尊敬的受访者:您好！为了解蜜雪冰城情感营销举措对消费者品牌忠诚度的影响，我们开展本次问卷调查。问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，不会泄露个人信息。请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.您的性别:
男
女
*
2.您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
*
3.您所在城市层级:
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
*
4.您每月购买蜜雪冰城的频率:
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

二、情感营销感知（请选择最符合您的选项）

1=非常不，2=不太，3=一般，4=比较，5=非常

*
1.您对蜜雪冰城“雪王”IP形象的熟悉程度:
1
2
3
4
5
*
2.您对蜜雪冰城主题曲的接受程度:
1
2
3
4
5
*
3.您认为蜜雪冰城产品蕴含情感元素的程度:
1
2
3
4
5
*
4.您对蜜雪冰城线下门店服务的情感体验:
1
2
3
4
5
*
5.您认为蜜雪冰城情感营销与其他品牌的差异程度:
1
2
3
4
5

三、品牌忠诚度（请选择最符合您的选项）

1=完全不，2=不太，3=一般，4=比较，5=非常

*
1.您选择茶饮时优先考虑蜜雪冰城的程度:
1
2
3
4
5
*
2.您主动向他人推荐蜜雪冰城的意愿:
1
2
3
4
5
*
3.您对蜜雪冰城的情感依赖程度:
1
2
3
4
5
*
4.其他品牌同价位产品仍选择蜜雪冰城的意愿:
1
2
3
4
5

四、相关需求与建议

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1.您希望蜜雪冰城增加哪些情感化服务（可多选）:【多选题】
个性化饮品定制
会员专属福利
线下互动活动
品牌故事分享
其他
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2.您认为蜜雪冰城情感营销最需改进的地方（可多选）:【多选题】
内容创新
个性化服务
与品牌价值结合
客群精准对接
其他
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