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肾病风湿免疫消化内科患者人文关怀体验调查问卷
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本问卷适用于住院患者（住院天数≥3天）
调查时点：入院时 / 住院期间 / 出院前
填写时间约5-8分钟
所有信息仅用于服务改进，严格保密
*
1.
您的住院天数
1-2天
3-7天
8-14天
15天及以上
*
2.
您所在的病区
肾病风湿免疫科
消化内科
*
3.
您的性别是
男
女
*
4.
您的年龄
15-30
30-60
60-80
80以上
*
5.
本次住院是否为首次
是
否
*
6.
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
第二部分：护理人文关怀体验评价
【填写说明】：请根据您的真实感受，选择最符合的选项
*
7.
入院时，护士主动迎接并热情问候
从不
很少
有时
经常
总是
*
8.
护士长在24小时内到床旁问候，了解我的情况
从不
很少
有时
经常
总是
*
9.
护士详细介绍了病区环境、呼叫器使用、主管医生和责任护士
从不
很少
有时
经常
总是
*
10.
护士对我使用尊称（如“阿姨”“叔叔”），态度亲切
从不
很少
有时
经常
总是
*
11.
进行隐私部位护理时，护士会拉好床帘/关好门，注意遮挡
从不
很少
有时
经常
总是
*
12.
护士在操作/治疗前，会向我解释目的和注意事项
从不
很少
有时
经常
总是
*
13.
护士操作过程中会关注我的反应，并给予安慰和鼓励
从不
很少
有时
经常
总是
*
14.
护士每天主动巡视病房，不等我叫就会来查看情况
从不
很少
有时
经常
总是
*
15.
护士能及时发现我的不适（如疼痛、恶心），并采取措施帮助我
从不
很少
有时
经常
总是
*
16.
当我有疑问或担忧时，护士会耐心倾听并解答
从不
很少
有时
经常
总是
17.
护士详细指导了我肠镜前的饮食和泻药服用方法
从不
很少
有时
经常
总是
18.
肠镜后，护士主动告知我注意事项，并关心我的身体反应
从不
很少
有时
经常
总是
19.
护士根据我的病情（如胰腺炎），耐心指导我不同阶段的饮食安排
从不
很少
有时
经常
总是
20.
护士根据我的病情（如胰腺炎），耐心指导我不同阶段的饮食安排
从不
很少
有时
经常
总是
21.
消化道出血期间，护士耐心指导我卧床休息和禁食注意事项
从不
很少
有时
经常
总是
22.
透析/手术后回病房时，护士主动询问我的感受，帮我测量生命体征
从不
很少
有时
经常
总是
23.
护士教会我如何自我监测动静脉内瘘（如触摸震颤、听血管杂音）
从不
很少
有时
经常
总是
24.
护士针对我的痛风，给予了具体的饮食指导（如低嘌呤饮食）
从不
很少
有时
经常
总是
25.
护士针对我的肾脏病，给予了低盐、优质低蛋白饮食指导
从不
很少
有时
经常
总是
26.
护士详细讲解了我所用药物的作用、用法及注意事项
从不
很少
有时
经常
总是
27.
护士针对干燥综合征，指导我缓解口干、眼干的具体方法
从不
很少
有时
经常
总是
出院与延续关怀
28.
出院时，护士详细交代了用药、饮食、复诊等注意事项
从不
很少
有时
经常
总是
29.
出院后，科室会通过电话/微信回访，了解我的康复情况
从不
很少
有时
经常
总是
*
30.
您对本次住院期间护理人文关怀的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
31.
您认为我们哪些方面做得很好？ [
【多选题】
态度亲切
操作熟练
解释耐心
隐私保护好
主动关心
健康教育详细
其他（请注明）
*
32.
您认为我们在哪些方面还需要改进？
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